23/09/2026
🔰برگزاری کارگاه آموزشی «چگونگی ارتباط مؤثر» در نمایندگی جامعة المصطفی افغانستان
🟩کارگاه آموزشی با موضوع «چگونگی ارتباط مؤثر» روز سه شنبه تاریخ 1405/6/31 در نمایندگی جامعة المصطفی افغانستان برای محصلان نمایندگی و با ارائه آقای محمدعارف صداقت برگزار شد.
در این کارگاه، ارتباطات به‌عنوان فرآیندی برای انتقال اطلاعات، ایده‌ها، احساسات و افکار میان افراد مورد بررسی قرار گرفت و بر اهمیت آن به‌عنوان پایه و اساس تعاملات انسانی و سازمانی تأکید شد. آقای محمدعارف صداقت با اشاره به نقش ارتباط صحیح، بیان کرد که انتقال درست اطلاعات می‌تواند از سوءتفاهم و ابهام در امور جلوگیری کرده و زمینه شکل‌گیری و حفظ روابط سالم و پایدار را فراهم سازد.
آقای صداقت در ادامه، افزایش هماهنگی، ایجاد انگیزه و روحیه و حل تعارضات را از مهم‌ترین کارکردهای ارتباطات مؤثر عنوان کرد. به گفته وی، ارتباط مناسب می‌تواند اعضای یک تیم را برای دستیابی به اهداف مشترک هم‌راستا سازد، احساس ارزشمندی و انگیزه را در افراد تقویت کند و از طریق گفت‌وگو و دستیابی به درک متقابل، زمینه کاهش و حل اختلافات را فراهم آورد. وی همچنین کاربرد ارتباطات را در محیط کار، زندگی شخصی، آموزش و یادگیری و حوزه رهبری و مدیریت تشریح کرد.
آقای صداقت در بخش دیگری از سخنان خود به فرآیند ارتباطات پرداخت و مراحل آن را شامل فرستنده، کدگذاری، پیام، کانال ارتباطی، گیرنده، کدبرداری، بازخورد و نویز دانست. وی توضیح داد که فرستنده، پیام را ایجاد و از طریق یک ابزار ارتباطی منتقل می‌کند و گیرنده پس از دریافت پیام، آن را تفسیر می‌نماید. همچنین بازخورد، میزان درک پیام را مشخص می‌سازد و هر عاملی که موجب اختلال یا تحریف در انتقال پیام شود، به‌عنوان «نویز» در فرآیند ارتباطات شناخته می‌شود.
آقای محمدعارف صداقت همچنین موانع ارتباط مؤثر را تشریح کرد و از موانع فیزیکی مانند سر و صدا، فاصله و شرایط نامناسب محیطی؛ موانع ادراکی ناشی از تفاوت برداشت‌ها، پیش‌فرض‌ها، فرهنگ و تجربیات شخصی؛ و موانع عاطفی همچون خشم، ترس، استرس و تعصبات یاد کرد. وی افزود که موانع زبانی و کلامی، استفاده از واژه‌های پیچیده و اصطلاحات نامفهوم و نیز گزینش یا دستکاری اطلاعات توسط فرستنده یا واسطه‌ها می‌تواند پیام اصلی را دچار ابهام و تغییر سازد.
در پایان، آقای صداقت ارتباط اثربخش را انتقال درست پیام به‌گونه‌ای دانست که مخاطب دقیقاً همان مفهوم مورد نظر فرستنده را درک کند. وی برای دستیابی به این هدف، بر شفافیت و سادگی پیام، گوش‌دادن فعال، دریافت بازخورد، کنترل احساسات و انتخاب ابزار و زمان مناسب برای برقراری ارتباط تأکید کرد.
