09/03/2026
📄Quais documentos devo levar?
Para registrar uma reclamação no Balcão do Consumidor, é importante apresentar:
✔️ Documento de identidade (RG ou CNH) e CPF
✔️ Comprovante de residência
✔️ Caso disponha, também traga comprovantes da compra como nota fiscal e contrato e provas do problema como protocolos, e-mails, conversas e fotos.