04/10/2022
المعيار ايزو 9001 هو النموذج الأكثر استخدامًا في العلاقات بين العملاء / الموردين المحليين والدوليين. هذه هي اللغة العالمية في هذا النوع من التبادلات لعدد كبير من القطاعات ، وهي مهمة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة ، لأنها تتيح لهم إظهار قدرتها على الامتثال لاحتياجات عملائها.
استمر هذا النموذج ، الذي تم استخدام طبعاته الأولى حصريًا من قبل الشركات الصناعية الكبرى ، في عملية التطوير في المراجعات المتتالية. ولقد تم تكييفه لتلبية احتياجات جميع أنواع الشركات ، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة والمنظمات الأخرى ، وتم توسيعه ليشمل جميع قطاعات النشاط.
أثبتت المراجعة من عام 2000 نجاح كبير ، حيث قفز الغرض من النموذج من ضمان الجودة إلى إدارة الجودة التنظيمية. تم تقديم نهج واضح لرضا العملاء وإدارة العمليات ، وكلها تركز على التحسين المستمر.
تأخذ المراجعة من عام 2015 ، والتي سيتم تنفيذها في الشركات خلال السنوات القليلة المقبلة ، نفس النهج. تم تخفيض المتطلبات التي ربما كانت تعتبر "بيروقراطية" ، كما تم تعزيز التركيز على الإدارة الفعالة ، إلى جانب تحليل السياق الذي تطور فيه الشركات أنشطتها ودراسة المخاطر المرتبطة بها.
تمت أيضًا إضافة دورة من التحسين المستمر ستستخدمها جميع نماذج الإدارة وستسهل تكامل الميزات الأخرى ، مثل تلك المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة في العمل ، والمسؤولية الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
تعتبر شهادة الجودة للأعمال التجارية عاملاً استراتيجيًا من أجل التمكن من الوصول إلى الأسواق في جميع المناطق الجغرافية والصناعية. ISO 9001 هو النموذج المرجعي لأنظمة إدارة الجودة لمئات الآلاف من المنظمات في جميع أنحاء العالم.
تضيف الشهادة من قبل كيان معتمد مع موظفين تقنيين مؤهلين تأهيلا عاليا ، قيمة أكبر لقدرة الشركة على المنافسة.
يوفر اعتماد نموذج ISO 9001 بالفعل هذه القيمة مع متطلباتها.
دليل على نجاح ISO 9001 كمعيار عالمي هو التكيف الذي خضع له في قطاعات محددة: صناعة السيارات ، والسكك الحديدية ، والفضاء ، والمنتجات الطبية ، ونقل الرعاية الصحية ، وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، وما إلى ذلك.
الصناعات التي لديها معاييرها الخاصة المعتمدة لإدارة الجودة الأنظمة التي لها نهج محدد ومتطلبات إضافية لمعيار ISO 9001.
"الجودة في الشركات هي أفضل حليف للقدرة التنافسية"
المركز العالي للجودة والأعمال HQB
سوريا - حمص - طريق طرابلس - مقابل المركز الثقافي 0930702573
ISO 9001 is the most widely used model in relationships between local and international customers/suppliers. This is the universal language in this type of exchange for a large number of sectors, and it is especially important for small and medium-sized companies, as it allows them to demonstrate their ability to comply with the needs of their customers.
This model, the first editions of which were used exclusively by major industrial companies, continued the development process in successive revisions. It has been adapted to meet the needs of all types of companies, including small and medium businesses and other organizations, and has been expanded to cover all sectors of activity.
The audit from 2000 proved so successful that the purpose of the model jumped from quality assurance to organizational quality management. A clear approach to customer satisfaction and operations management has been introduced, all focused on continuous improvement.
The review from 2015, which will be implemented in companies over the next few years, takes the same approach. Requirements that might have been considered “bureaucratic” have been reduced, and the focus on effective management has been enhanced, along with analyzing the context in which companies develop their activities and studying the risks associated with them.
A cycle of continuous improvement that will be used by all management models has also been added and will facilitate the integration of other features, such as those related to environment, health and safety at work, social responsibility, etc.
Quality certification for business is a strategic factor in order to be able to reach markets in all geographical and industrial regions. ISO 9001 is the reference model for quality management systems for hundreds of thousands of organizations around the world.
Certification by an authorized entity with highly qualified technical personnel, adds more value to the company's competitiveness.
ISO 9001 Form Certification already provides this value with its requirements.
Evidence of the success of ISO 9001 as a global standard is the adaptation that it has undergone in specific sectors: automobile manufacturing, railways, aerospace, medical products, healthcare transportation, IT services, etc.
Industries that have their own approved standards for quality management systems that have a specific approach and additional requirements of the ISO 9001 standard.
"Quality in companies is the best ally of competitiveness"
High Center for Quality and Business HQB
Syria - Homs - opposite the Cultural Center 0930702573
