22/07/2026
BẠN NÀO LÀM CÔNG TY NƯỚC NGOÀI MÀ NHIỀU LÚC KHÔNG BIẾT NÓI GÌ, THỬ HỌC CHUỖI NÀY NHÉ ❤️
(Có Full pdf 66 tập cho bạn tải về học)
Trước đây mình từng tự học English at Work của BBC Learning English. Gần đây xem lại, mình vẫn thấy đây là một nguồn học tiếng Anh công sở rất đáng để giới thiệu cho những bạn đang đi làm hoặc chuẩn bị bước vào môi trường làm việc quốc tế.
Bởi có một thực tế là chúng ta có thể đã học khá nhiều từ vựng và ngữ pháp, nhưng khi gặp một tình huống cụ thể ở công ty lại không biết nên mở lời như thế nào:
- Đi phỏng vấn thì giới thiệu điểm mạnh ra sao?
- Muốn xin đồng nghiệp giúp đỡ thì nói thế nào?
- Không đồng ý với một ý kiến nhưng vẫn muốn giữ phép lịch sự thì nói gì?
- Khi gọi điện, gửi email hoặc xử lý khiếu nại của khách hàng nên dùng cách diễn đạt nào?
- Khi mắc lỗi hoặc gặp vấn đề trong công việc, giải thích ra sao để chuyên nghiệp?
Đó cũng chính là những nội dung mà English at Work giúp người học giải quyết.
ENGLISH AT WORK CÓ GÌ THÚ VỊ?
Đây không phải một khóa học chỉ đưa ra danh sách từ vựng hay những câu tiếng Anh riêng lẻ.
Toàn bộ chương trình được xây dựng như một bộ phim ngắn về cuộc sống công sở tại công ty giả định Tip Top Trading, nơi chuyên kinh doanh các loại trái cây nhựa.
Nhân vật chính là Anna, một cô gái bắt đầu hành trình từ lúc tham gia phỏng vấn, nhận việc rồi từng bước làm quen với đồng nghiệp, khách hàng và những rắc rối rất quen thuộc tại nơi làm việc.
Bên cạnh Anna còn có:
- Paul - người quản lý đôi khi hơi thiếu tổ chức
- Tom - nhân viên bán hàng có năng lực nhưng giao tiếp chưa phải lúc nào cũng khéo léo
- Denise - nhân viên văn phòng nhiệt tình, nhiều chuyện và tạo nên không ít tình huống hài hước.
Nhờ có các nhân vật và câu chuyện xuyên suốt, người học có cảm giác như đang theo dõi một bộ phim công sở hơn là ngồi học một bài tiếng Anh khô khan.
Chuỗi chương trình có nội dung kéo dài tới 66 tập. Các tập cũng đã được BBC Learning English tổng hợp lại thành nhiều video Box Set, thuận tiện cho người muốn học liên tục.
MÌNH HỌC ĐƯỢC NHỮNG GÌ TỪ CHUỖI NÀY?
Nội dung bắt đầu ngay từ tình huống rất quen thuộc: Anna đi phỏng vấn xin việc.
Người học được hướng dẫn cách nói về kinh nghiệm, điểm mạnh, khả năng làm việc nhóm và lý do mình phù hợp với vị trí tuyển dụng. Sau khi Anna được nhận vào làm, các tình huống tiếp tục mở rộng theo đúng hành trình của một nhân viên văn phòng.
Bạn sẽ lần lượt gặp những chủ đề như:
- Chuẩn bị và trả lời phỏng vấn
- Sắp xếp ý khi trả lời một câu hỏi
- Giới thiệu bản thân và tạo ấn tượng tốt
- Đề nghị giúp đỡ hoặc nhờ người khác hỗ trợ
- Nói chuyện qua điện thoại
- Sắp xếp và thay đổi lịch hẹn
- Giao tiếp với khách hàng
- Xin lỗi và xử lý sai sót
- Đưa ra lời khen
- Phản hồi khi không đồng ý
- Tham gia họp và đóng góp ý tưởng
- Trình bày sản phẩm
- Viết và xử lý email
- Thương lượng trong công việc
- Giải quyết khiếu nại
- Đưa ra lời khuyên nghề nghiệp
- Đề nghị, chấp nhận hoặc từ chối một công việc.
Chẳng hạn, ở những tập đầu tiên, Anna học cách sử dụng các mẫu câu để nói về thành tích mà không tạo cảm giác khoe khoang, cách sắp xếp câu trả lời theo trình tự và cách giải thích vì sao mình muốn có được công việc.
Càng về sau, các tình huống càng đa dạng hơn: từ họp nhóm, giải quyết mâu thuẫn, hướng dẫn người khác làm việc cho tới đưa ra lời khuyên khi một đồng nghiệp chuẩn bị nghỉ việc.
ĐIỂM MÌNH THÍCH NHẤT Ở ENGLISH AT WORK
Điểm hay nhất là người học không chỉ được biết câu này có nghĩa là gì, mà còn hiểu:
- Câu đó được dùng khi nào
- Dùng với đồng nghiệp, khách hàng hay cấp trên
- Cách nói nào lịch sự hơn
- Giọng nói và thái độ nên thể hiện ra sao
- Cách phản ứng khi cuộc trò chuyện không diễn ra như dự kiến.
Mỗi bài thường tập trung vào một mục tiêu giao tiếp cụ thể. Các mẫu câu quan trọng được nhắc lại trong tình huống, sau đó người dẫn chương trình giải thích để người học dễ ghi nhớ.
Thời lượng mỗi tập khá ngắn, câu chuyện nhẹ nhàng và đôi khi có những chi tiết khá hài hước. Vì vậy, người bận rộn vẫn có thể học từng bài mà không cảm thấy quá nặng nề.
Đây cũng là điểm khác biệt giữa việc học thuộc một mẫu câu và biết sử dụng mẫu câu đó trong đời sống thật.
AI NÊN HỌC CHUỖI NÀY?
Theo mình, chương trình phù hợp nhất với:
- Người đã có nền tảng tiếng Anh cơ bản, khoảng A2-B1 trở lên
- Sinh viên chuẩn bị đi thực tập hoặc xin việc
- Người đang làm việc tại công ty nước ngoài
- Người thường xuyên giao tiếp với khách hàng hoặc đối tác quốc tế
- Người biết ngữ pháp nhưng phản xạ nói còn chậm
- Người muốn học tiếng Anh thương mại theo tình huống thực tế.
Người mới bắt đầu hoàn toàn vẫn có thể xem, nhưng nên học chậm và sử dụng phần lời thoại để hỗ trợ.
HỌC THẾ NÀO?
Mình in transcript của bài ra để nghiên cứu transcript, học từ vựng, mẫu câu...
Mình gợi ý mỗi ngày chỉ cần học một tập, theo 6 bước:
Bước 1️⃣: Nghe lần đầu và chưa nhìn lời thoại
Đừng cố hiểu từng từ. Hãy tập trung vào bối cảnh:
- Ai đang nói?
- Họ đang gặp vấn đề gì?
- Mục đích của cuộc trò chuyện là gì?
Bước 2️⃣: Nghe lại cùng lời thoại
Kiểm tra những đoạn mình chưa nghe được. Đánh dấu từ mới, tra phiên âm, nghĩa, từ loại.
Bước 3️⃣: Chọn từ 3 đến 5 mẫu câu
Ví dụ, sau một bài về phỏng vấn, bạn có thể chọn những mẫu câu dùng để:
- Đưa ra ví dụ
- Nói về thành tích
- Trình bày điểm mạnh
- Giải thích lý do ứng tuyển.
Bước 4️⃣: Nghe, dừng và nói theo, shadowing
Bắt chước cả cách phát âm, ngữ điệu và tốc độ của nhân vật. Có thể nghe một câu, dừng lại, nói theo hai hoặc ba lần rồi mới chuyển sang câu tiếp theo. Hoặc nghe cả bài, vừa nghe vừa nhại theo.
Bước 5️⃣: Đổi mẫu câu thành tình huống của chính mình
Nếu nhân vật nói về kinh nghiệm bán hàng, hãy đổi thành kinh nghiệm thực tế của bạn. Nếu bài học nói về việc xin đồng nghiệp hỗ trợ, hãy tưởng tượng một nhiệm vụ bạn đang cần giúp đỡ và tự nói thành câu. Khi mẫu câu gắn với công việc thật, khả năng ghi nhớ và sử dụng lại sẽ cao hơn rất nhiều.
Bước 6️⃣: Tải file mp3 về điện thoại
Mình tải file mp3, copy vào điện thoại, mình nghe mọi lúc, mọi nơi, lúc rửa bát, quét nhà, lúc thể dục. Thỉnh thoảng mình lại nhại theo lời nhân vật nữa. Việc này giúp mình nhớ và tạo phản xạ dễ dàng khi nói, ngữ điệu, phát âm ngày càng xịn sò.
CÓ THỂ LẬP MỘT CUỐN SỔ: ENGLISH AT WORK
Mỗi bài chỉ cần ghi lại bốn phần:
Situation: Tình huống giao tiếp
Useful phrases: 3 đến 5 mẫu câu
My example: Ví dụ liên quan đến công việc của mình
Practice: Một đoạn hội thoại ngắn tự luyện
Ví dụ:
Situation: Xin đồng nghiệp giúp đỡ
Useful phrase: “Could you give me a hand with this?”
My example: “Could you give me a hand with this monthly report?”
Practice: Tự đóng vai 2 người và nói thành một đoạn hội thoại ngắn.
Sau khoảng 20-30 bài, bạn sẽ có một cuốn sổ mẫu câu công sở được cá nhân hóa theo đúng công việc của mình.
CẢM NHẬN CỦA MÌNH
Theo mình, đây là một nguồn học rất phù hợp với những người đã học tiếng Anh một thời gian nhưng vẫn cảm thấy lúng túng khi bước vào môi trường công việc.
Nó giúp chúng ta nhìn thấy tiếng Anh được sử dụng trong cả một tình huống: mở đầu như thế nào, phản hồi ra sao, xử lý khi gặp khó khăn và kết thúc cuộc trò chuyện thế nào cho tự nhiên.
Tiếng Anh công sở không chỉ là biết nhiều từ chuyên ngành. Đôi khi, điều chúng ta cần nhất chỉ là biết nói đúng câu vào đúng thời điểm.
Bạn có thể bắt đầu từ tập đầu tiên, mỗi ngày học một bài, chọn vài mẫu câu phù hợp rồi thử sử dụng ngay trong email, cuộc họp hoặc khi trao đổi với đồng nghiệp.
Khi tiếng Anh được gắn với những việc mình thực sự làm mỗi ngày, nó sẽ không còn chỉ nằm trong sách vở mà dần trở thành một công cụ làm việc tự nhiên hơn.
Điện thoại của mình trải qua mấy đời thay rồi, mà trong máy vẫn còn 1 số file nghe trong chuỗi này đó.
Chúc các bạn yêu thích chuỗi English At Work này giống như mình, sẽ học và áp dụng được vào công việc của các bạn nhé ❤️
Link video đầy đủ 66 tập: https://www.youtube.com/playlist...
PDF Full 66 tập: https://drive.google.com/.../1fhs.../view...
--------------------
Nguồn: Ánh Nguyễn.
