04/06/2026
Perilaku konsumen sering dianggap sebagai masalah. Padahal, dalam banyak kasus, perilaku tersebut justru dapat diprediksi.
Tantangannya terletak pada sistem yang dioptimalkan untuk stabilitas, namun rentan terhadap perubahan permintaan yang terjadi secara kolektif.
Di Monash University, inilah titik temu antara pemahaman perilaku dan cara berpikir sistem—mengubah observasi menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Baca selengkapnya: https://bit.ly/4x7wJqL