08/02/2026
CRM В ДЕЙСТВИЕ: ГОСТ-ЛЕКЦИЯ С ПРИМЕРИ ОТ ГЛОБАЛНИ БИЗНЕСИ
👨🎓Продължаваме практиката да каним наши възпитаници да споделят своя практически опит и знания с новите студенти. Този път срещата беше с Чавдар Атанасов, който през 2019 година завършва специалност „Маркетинг и стратегическо планиране с преподаване на английски език“ и впоследствие развива професионална кариера в Rakuten Viber и ActivTrades.
🎯С темата „Мисията на CRM: пътешествие за откриване, спечелване и опазване на свещения артефакт – ангажирането на клиентите“ той представи как бизнесът преминава през ключовите етапи на т.нар. „CRM мисия“. Процесът беше илюстриран чрез три героя, олицетворяващи различни бизнес модели: Rakuten Viber – приложение за съобщения и разговори, което предлага и допълнителни услуги като бизнес съобщения и дигитални плащания; Foodobox – платформа, чрез която потребителите „спасяват“ излишна храна от ресторанти и магазини на намалени цени; ActivTrades – международен онлайн брокер, който предоставя търговия с финансови инструменти като CFD, форекс, индекси, акции и суровини.
🟣Вижте повече тук: https://bit.ly/CRMinPractice