AIBEST

Call Directions Website Contact the university

AIBEST Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from AIBEST, 57, Tsar Simeon Street, Sofia.

AIBEST is an independent business association whose objective is developing Bulgaria as a leader for knowledge-intensive products, services, solutions, and globally recognized destination for educated talent. AIBEST - Association for innovation, business excellence, services and technology, previously Bulgarian Outsourcing Association, is an independent industry organisation whose objective is developing Bulgaria as a leader for knowledge-intensive products, services, solutions, and globally recognized (world-attractive) destination for educated talent. We aim to drive knowledge, innovation, technology and professional ethics to further improve the business environment, and shape the future of knowledge-based economy. The association groups companies from all spheres of the modern business services industry – companies offering services related to BPO, ITO, KPO, LPO, HRO and others.

💡 От обслужване на бизнес процеси до разработка на софтуер, AI решения и собствени продукти. Как се променя технологична...
09/10/2026

💡 От обслужване на бизнес процеси до разработка на софтуер, AI решения и собствени продукти. Как се променя технологичната индустрия в България?

Това беше една от ключовите теми на SEE FORWARD SUMMIT 2026 – как страната ни да превърне технологичния си потенциал в реална икономическа стойност.

Наред с големите международни работодатели България привлича и по-малки специализирани компании. Те търсят експерти в софтуерната разработка, AI, киберсигурността и управлението на сложни бизнес функции. Промяната не е просто в размера на екипите, а в експертизата, отговорностите и стойността, която създават.

🎙️ „Очаквам година, в която технологията е не просто доставена от България, а е създадена в България.“

Йордан Гинев, председател на AIBEST, говори пред Economy.bg за новите инвестиции, трансформацията на работните места и уменията, които ще определят бъдещето на индустрията.

🔗 Прочетете интервюто: https://shorturl.at/4jEHt

Where vision meets value.



----------
💡 From business process services to software development, AI solutions and proprietary products. How is Bulgaria’s technology industry evolving?

This was one of the key topics at SEE FORWARD SUMMIT 2026 – how Bulgaria can turn its technological potential into real economic value.

Alongside major international employers, Bulgaria is attracting smaller, highly specialized companies. They are looking for experts in software development, AI, cybersecurity and complex business operations. The transformation is not simply about team size, but about the expertise, responsibilities and value these teams bring.

🎙️ “I look forward to a year when technology is not just delivered from Bulgaria, but created in Bulgaria.”

Yordan Ginev, Chairman of AIBEST, discusses new investments, the transformation of jobs and the skills that will shape the industry's future in an interview with Economy.bg, conducted during the Summit.
🔗 Read the full interview: https://shorturl.at/4jEHt
Where vision meets value.

Чуждите езици и базовите умения вече не стигат: Новите инвеститори търсят тесни експерти, готови да управляват AI – Йордан Гинев, председател на AIBEST, пред Economy.bg

🤝 Силните идеи имат нужда от силни партньорства, за да се превърнат в реална стойност.SEE FORWARD Summit & Awards 2026 с...
07/10/2026

🤝 Силните идеи имат нужда от силни партньорства, за да се превърнат в реална стойност.

SEE FORWARD Summit & Awards 2026 събра бизнеса, технологичния сектор, инвестиционната общност и институциите около един от най-важните разговори за България и региона – как да превърнем технологичния потенциал в по-висока конкурентоспособност, инвестиции и икономически растеж.

Благодарим на партньорите, които застанаха зад тази мисия и помогнаха SEE FORWARD 2026 да се случи:

Sofia Investment Agency – General Summit & Awards Partner
HP Inc. – Gold Partner
DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian Bulgaria, Cushman&Wakefield Forton и EY Careers – Silver Partners
Megapark – Awards & Cocktail Partner

Благодарим за доверието, подкрепата и споделената визия. Защото следващата крачка за България не е просто да говорим за потенциал, а заедно да го превръщаме в резултати.

Повече за ключовите теми и послания от SEE FORWARD SUMMIT 2026:
https://short.do/_dSLdl

Where vision meets value.



----------
🤝 Strong ideas need strong partnerships to turn into real value.
SEE FORWARD Summit & Awards 2026 brought together business leaders, the technology sector, the investment community and public institutions around one of the key conversations for Bulgaria and the region – how to turn technological potential into greater competitiveness, investment and economic growth.

A big thank you to the partners who supported this mission and helped make SEE FORWARD 2026 possible:

Invest Sofia – General Summit & Awards Partner
HP Inc. – Gold Partner
DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian, Forton and EY – Silver Partners
Megapark – Awards & Cocktail Partner

Thank you for your trust, support and shared vision. Because Bulgaria’s next step is not simply to talk about potential, but to work together to turn it into tangible results.

Read more about the key topics and messages from SEE FORWARD SUMMIT 2026:
https://short.do/_dSLdl

Where vision meets value.

Министърът на иновациите и дигиталната трансформация Иван Василев откри See Forward Summit 2026

🏆 Това са победителите в SEE FORWARD Awards 2026!Девет отличия в девет категории за компаниите, които превръщат технолог...
07/10/2026

🏆 Това са победителите в SEE FORWARD Awards 2026!

Девет отличия в девет категории за компаниите, които превръщат технологиите, иновациите и таланта в реална стойност за бизнеса и индустрията.

Поздравления на тазгодишните победители:
🏆 Business Transformation – Proxiad SEE
🏆 Service Excellence – LIREX
🏆 Employer – Paysafe
🏆 AI Adoption Leader – EPAM Bulgaria
🏆 Responsible Business – TELUS Digital
🏆 Business–Education Alliance – DXC Technology
🏆 Digital Trust & Cybersecurity – DXC Technology
🏆 Business Growth – Elevate
🏆 Industry Leader – LucidLink

🎤 Водещ на церемонията беше Петя Дикова, а за музикалната атмосфера се погрижиха Христина Нейкова и Юлиан Янев от дует 2 Наум, заедно с бенда им – Момчил Косев, Радослав Славчев – Riverman, и Иван Ценов.

🤝 Благодарим на партньорите, с които реализирахме SEE FORWARD Summit & Awards 2026 – Invest Sofia като General Summit & Awards Partner, HP Inc. като Gold Partner, DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian Bulgarian, Forton, EY като Silver Partners и Megaprak като Awards & Cocktail Partner.

👏 Поздравления на всички победители и участници, които със своите проекти, решения и идеи движат високотехнологичната индустрия напред.

Where vision meets value.



----------
🏆 Meet the winners of the SEE FORWARD Awards 2026!

Nine awards across nine categories, recognizing the companies turning technology, innovation and talent into real value for business and the industry.

Congratulations to this year’s winners:
🏆 Business Transformation – Proxiad SEE
🏆 Service Excellence – Lirex
🏆 Employer – Paysafe
🏆 AI Adoption Leader – EPAM
🏆 Responsible Business – TELUS Digital
🏆 Business–Education Alliance – DXC Technology
🏆 Digital Trust & Cybersecurity – DXC Technology
🏆 Business Growth – Elevate
🏆 Industry Leader – LucidLink

🎤 The ceremony was hosted by Petya Dikova, while Hristina Neykova and Yulian Yanev from the duo 2 Naum, together with their band – Momchil Kosev, Radoslav Slavchev – Riverman, and Ivan Tsenov – brought the music to the evening.

🤝 A big thank you to the partners who made SEE FORWARD Summit & Awards 2026 possible – Sofia Investment Agency as General Summit & Awards Partner, HPInc. as Gold Partner, DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian Bulgaria, Cushman&Wakefield Forton and EY Careers as Silver Partners, and Megapark as Awards & Cocktail Partner.

👏 Congratulations to all winners and participants whose projects, solutions and ideas are helping move the technology industry forward.

Where vision meets value.

🏆 SEE FORWARD SUMMIT 2026 продължава със SEE FORWARD Awards!След ден, посветен на технологиите, иновациите и конкурентос...
06/10/2026

🏆 SEE FORWARD SUMMIT 2026 продължава със SEE FORWARD Awards!

След ден, посветен на технологиите, иновациите и конкурентоспособността на региона, е време да отличим компаниите и лидерите, които превръщат идеите в реални постижения.

Деветото издание на SEE FORWARD Awards, организирано от AIBEST, ще отличи постижения в 9 категории – от бизнес трансформация, AI и киберсигурност до развитие на таланти, партньорства между бизнеса и образованието и устойчив растеж.

👏 Благодарим на членовете на тазгодишното жури за експертизата, времето и ангажираността при оценяването на кандидатурите: Александра Мирчева, Питър Райън, Милена Благоева, Виктор Доктор, Кери Халард, Доброслав Димитров, Наталия Митева и Питър Иванов.

🎤 Водещ на церемонията тази вечер е Петя Дикова.

🤝 Благодарим на Invest Sofia – General Summit & Awards Partner, и Megapark – Awards & Cocktail Partner, за подкрепата.
Очаквайте съвсем скоро и победителите в SEE FORWARD Awards 2026!


----------
🏆 SEE FORWARD SUMMIT 2026 continues tonight with the SEE FORWARD Awards!

After a day dedicated to technology, innovation and the competitiveness of the region, it is time to recognize the companies and leaders turning ideas into tangible achievements.
The ninth edition of the SEE FORWARD Awards, organized by AIBEST, will recognize achievements across 9 categories – from business transformation, AI and cybersecurity to talent development, business–education partnerships and sustainable growth.

👏 A special thank you to this year’s jury for their expertise, time and commitment in evaluating the entries: Alexandra Mircheva, Peter Ryan, Milena Blagoeva, Wiktor Doktór, Kerry Hallard, Dobroslav Dimitrov, Natalia Miteva and Peter Ivanov.

🎤 Tonight’s ceremony will be hosted by Petya Dikova.

🤝 Тhank you to Invest Sofia – General Summit & Awards Partner, and Megapark – Awards & Cocktail Partner, for their support.
Stay tuned as we reveal the SEE FORWARD Awards 2026 winners!

✨ От стратегическите въпроси към технологиите в действиеВтората част на форума постави фокус върху конкретни примери за ...
06/10/2026

✨ От стратегическите въпроси към технологиите в действие

Втората част на форума постави фокус върху конкретни примери за това как технологиите, иновациите и експертизата създават реална бизнес стойност:

🔹 Beyond Delivery – Александрина Гиндева от Experian Bulgaria и Миню Минев от LucidLink, с модератор Веселин Димитров от Forbes България, показаха как български екипи разработват ключови продукти и водят иновации с международно значение.
🔹 Driving Value Through Quality and Innovation – Лаура Диакону от TELUS Digital представи как технологиите, данните и ориентираните към хората иновации могат да превърнат управлението на качеството в източник на бизнес стойност.
🔹 Reinventing Europe’s IT Sovereignty – Цветомира Христова от Accenture и Вероника Димова от Адвокатско съдружие „Ърнст и Янг“ EY Careers, с модератор Доброслав Димитров от Raisen Technology, поставиха фокус върху AI, дигиталната инфраструктура и технологичния суверенитет на Европа.
🔹 Денят завърши с keynote сесията From Contact Centers to CONNECTED CARE на Джим Фостър от HP Inc.

От дигиталното развитие на България и инвестициите до иновациите, технологичния суверенитет и AI – SEE FORWARD SUMMIT 2026 събра различни гледни точки към това как визията се превръща в реална стойност.

🤝 SEE FORWARD SUMMIT 2026 се провежда в партньорство с Invest Sofia – General Summit & Awards Partner.

Where vision meets value.



-----------
✨ From strategic questions to technology in action

The second part of the Summit focused on concrete examples of how technology, innovation and expertise create tangible business value:

🔹 Beyond Delivery – Alexandrina Gindeva of Experian and Minyu Minev of LucidLink, moderated by Veselin Dimitrov of Forbes Bulgaria, explored how Bulgarian teams are building core products and leading innovation with international impact.
🔹 Driving Value Through Quality and Innovation – Laura Diaconu of TELUS Digital shared how technology, actionable insights and human-centred innovation can turn quality management into a source of business value.
🔹 Reinventing Europe’s IT Sovereignty – Tsvetomira Hristova of Accenture and Veronika Dimova of Ernst & Young Law Partnership, moderated by Dobroslav Dimitrov of Raisen Technology, focused on AI, digital infrastructure and Europe’s technological sovereignty.

🔹 The day concluded with From Contact Centers to CONNECTED CARE, a keynote by Jim Foster of HP Inc.

From Bulgaria’s digital development and investment to innovation, technological sovereignty and AI, SEE FORWARD SUMMIT 2026 brought together different perspectives on how vision becomes real value.

🤝 SEE FORWARD SUMMIT 2026 is held in partnership with Sofia Investment Agency – General Summit & Awards Partner.
Where vision meets value.

🤖 От Contact Centers към CONNECTED CARE: как AI променя клиентското обслужване?Във финалната keynote сесия на SEE FORWAR...
06/10/2026

🤖 От Contact Centers към CONNECTED CARE: как AI променя клиентското обслужване?

Във финалната keynote сесия на SEE FORWARD SUMMIT 2026 Джим Фостър, Senior Director, Contact Center Strategy, Innovation & Delivery в HP Inc., се включва онлайн, за да покаже как AI променя модела на клиентско обслужване – от реакция при възникнал проблем към проактивна, свързана грижа.
Във фокуса са проактивните анализи, AI инструментите в подкрепа на служителите и свързаните системи, които помагат за по-ефективното решаване на казуси, като запазват човешката експертиза и доверието на клиентите в центъра.

⭐ HP Inc. е Gold Partner на SEE FORWARD SUMMIT 2026. Благодарим за подкрепата и за споделения практически опит от технологичната трансформация на клиентското обслужване.



----------

🤖 From Contact Centers to CONNECTED CARE: how is AI transforming customer support?

Joining SEE FORWARD SUMMIT 2026 online for the closing keynote, Jim Foster, Senior Director, Contact Center Strategy, Innovation & Delivery at HP Inc., is sharing how AI is changing the customer support model – from reacting to problems to proactive, connected care.

The focus is on proactive insights, AI-assisted agents and connected systems that can improve resolution while keeping human expertise and customer trust at the centre.

⭐ HP Inc. is a Gold Partner of SEE FORWARD SUMMIT 2026. Thank you for the support and for sharing practical experience from the technological transformation of customer support.

Първата част на SEE FORWARD SUMMIT 2026 събра гледните точки на бизнеса, технологичния сектор и институциите по някои от...
06/10/2026

Първата част на SEE FORWARD SUMMIT 2026 събра гледните точки на бизнеса, технологичния сектор и институциите по някои от ключовите въпроси за развитието на България и Югоизточна Европа.

Ето за какво говорихме дотук:
🔹 Shared Vision for Digital Bulgaria – Иван Василев, министър на иновациите и дигиталната трансформация, Томас Цимер от DXC Technology, Йордан Гинев от AIBEST и Илия Кръстев от БРАИТ, с модератор Веселин Димитров от Forbes България, обсъдиха как България може да превърне дигиталната трансформация в измерима стойност за гражданите и икономиката.

💬 „Дигиталната трансформация трябва да означава и пълна прозрачност при управлението на публичните ресурси. Искаме да интегрираме публичните разходи в СИГМА, така че да може да се проследява как се използват общите ни средства. Това са парите на всички нас и информацията за тяхното управление трябва да бъде достъпна. Целта е всеки да може да проследи как се изразходват публичните средства, а технологиите да осигурят по-голяма прозрачност, отчетност и доверие“, заяви министър Иван Василев.

🔹 Digitalisation in Southeast Europe: The Human Impact – Ралица Русинова от SeeNext Insights представи нови данни за дигитализацията в България, Румъния и Сърбия – от достъпа и дигиталните умения до реалното използване на дигитални услуги.

🔹 Two-Speed Europe: Where Does Southeast Europe Stand? – Николай Гърнев от EY и Виктор Гусев от Invest Sofia, с модератор Наталия Шишкова-Георгиева от AIBEST, поставиха фокус върху променящата се инвестиционна карта на Европа, възможностите пред Южна, Централна и Източна Европа и факторите, необходими инвестициите да се превърнат в дългосрочен растеж.

💬 „София вече не е евтина инвестиционна дестинация и трябва да се конкурира с друго – с таланти, технологичен капацитет, инфраструктура и силна бизнес среда. Все по-важно е и какви възможности създаваме за следващото поколение специалисти. Това са факторите, които ще определят способността ни да привличаме високотехнологични инвестиции в дългосрочен план“, заяви Виктор Гусев от Invest Sofia.

🤝 SEE FORWARD SUMMIT 2026 се провежда в партньорство с Invest Sofia – General Summit & Awards Partner.

----------
The first part of SEE FORWARD SUMMIT 2026 brought together perspectives from business, the technology sector and public institutions on some of the key questions shaping the development of Bulgaria and Southeast Europe.
Here’s what we have discussed so far:

🔹 Shared Vision for Digital Bulgaria – Ivan Vasilev, Minister of Innovation and Digital Transformation, Thomas Zimmer from DXC Technology, Yordan Ginev from and Ilia Krastev from Българска Работодателска Асоциация Иновативни Технологии - БРАИТ, moderated by Veselin Dimitrov from Forbes България, discussed how Bulgaria can turn digital transformation into measurable value for citizens and the economy.

💬 “Digital transformation should also mean full transparency in the management of public resources. We want to integrate public spending into SIGMA so that people can track how our shared resources are being used. This is everyone’s money, and information about how it is managed should be accessible. The goal is for everyone to be able to see how public funds are spent, while technology enables greater transparency, accountability and trust,” said Minister Ivan Vasilev.

🔹 Digitalisation in Southeast Europe: The Human Impact – Ralitsa Rusinova from SeeNext Insights presented new data on digitalisation in Bulgaria, Romania and Serbia – from access and digital skills to the actual use of digital services.

🔹 Two-Speed Europe: Where Does Southeast Europe Stand? – Nikolai Garnev from EY Careers and Victor Goussev from Sofia Investment Agency, moderated by Nataliya Shishkova-Georgieva from AIBEST, focused on Europe’s changing investment landscape, the opportunities for Southern, Central and Eastern Europe, and the factors needed to turn investment into long-term growth.

💬 “Sofia is no longer a low-cost investment destination, so we need to compete on different strengths – talent, technological capabilities, infrastructure and a strong business environment. Increasingly important is also the kind of opportunities we create for the next generation of professionals. These are the factors that will determine our ability to attract high-tech investment in the long term,” said Victor Goussev.

🤝 SEE FORWARD SUMMIT 2026 is held in partnership with Invest Sofia – General Summit & Awards Partner.

Where vision meets value.

✨ SEE FORWARD SUMMIT 2026 е официално открит!Форумът стартира с приветствие от Иван Василев, министър на иновациите и ди...
06/10/2026

✨ SEE FORWARD SUMMIT 2026 е официално открит!
Форумът стартира с приветствие от Иван Василев, министър на иновациите и дигиталната трансформация, и Йордан Гинев, председател на AIBEST.

Започваме с ясен фокус: как България може да ускори дигиталното си развитие и да превърне технологичния си потенциал в реална икономическа стойност. Разговорът продължава с теми като конкурентоспособността на Югоизточна Европа, стратегическите инвестиции, AI, технологичният суверенитет и ролята на българските екипи в глобалните иновации.

🤝 Благодарим на партньорите, с чиято подкрепа реализираме SEE FORWARD SUMMIT 2026: Invest Sofia – General Summit & Awards Partner; HP Inc. – Gold Partner; DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian, Forton и EY – Silver Partners; и Megapark – Awards & Cocktail Partner.

Днес ни предстоят разговори, практически примери и нови гледни точки към бъдещето на бизнеса и технологиите в региона.

Where vision meets value.


-----------
✨ SEE FORWARD SUMMIT 2026 is officially open!
The Summit kicked off with opening remarks from Ivan Vasilev, Minister of Innovation and Digital Transformation, and Yordan Ginev, Chairman of AIBEST.

We begin with a clear focus: how Bulgaria can accelerate its digital development and turn its technological potential into tangible economic value. The conversation continues with Southeast Europe’s competitiveness, strategic investment, AI, technological sovereignty, and the role of Bulgarian teams in global innovation.

🤝 A big thank you to the partners whose support makes SEE FORWARD SUMMIT 2026 possible: Sofia Investment Agency – General Summit & Awards Partner; HP Inc. – Gold Partner; DXC Technology, Accenture, TELUS Digital, Experian Bulgaria, Cushman&Wakefield Forton and EY Careers – Silver Partners; and Megapark – Awards & Cocktail Partner.

A full day of discussions, practical examples, and new perspectives on the future of business and technology in the region lies ahead.
Where vision meets value.

🤖 AI вече променя не само начина, по който работят компаниите, но и картата на инвестициите.Наличието на специалисти и к...
05/10/2026

🤖 AI вече променя не само начина, по който работят компаниите, но и картата на инвестициите.

Наличието на специалисти и конкурентните разходи вече не са достатъчни. Все по-голямо значение за инвеститорите имат капацитетът за R&D, изчислителната инфраструктура, надеждната енергия, киберсигурността, защитата на интелектуалната собственост и възможността за дългосрочно планиране.

Какво означава тази промяна за конкурентоспособността на България и къде са възможностите ни в новата технологична среда – Йордан Гинев, председател на AIBEST, коментира в интервю за Мениджър.

👉 Прочетете интервюто: https://shorturl.at/xoZ51



----------
🤖 AI is changing not only how companies operate, but also the investment map.

Access to talent and competitive costs are no longer enough. Investors are increasingly looking at R&D capacity, computing infrastructure, reliable energy, cybersecurity, intellectual property protection, and the ability to plan for the long term.

What does this shift mean for Bulgaria’s competitiveness, and where do the country’s opportunities lie in the new technological landscape? Yordan Ginev, Chairman of AIBEST, shares his perspective in an interview with Manager.

👉 Read the full interview: https://shorturl.at/xoZ51

Председателят на AIBEST за новите критерии, по които международният бизнес избира къде да инвестира, и защо талантът и конкурентните разходи вече не са дос...

🏆 Зад всяка награда SEE FORWARD стоят експертизата и професионалната оценка на нашето жури.Благодарим на професионалисти...
05/10/2026

🏆 Зад всяка награда SEE FORWARD стоят експертизата и професионалната оценка на нашето жури.

Благодарим на професионалистите, които влагат своя опит и различни гледни точки в SEE FORWARD Awards 2026 и поемат важната задача да оценят кандидатурите в тазгодишното издание: Александра Мирчева, Питър Райън, Милена Благоева, Виктор Доктор, Кери Халард, Доброслав Димитров, Наталия Митева и Петър Иванов.

Организирани от AIBEST, SEE FORWARD Awards отличават значими постижения на компаниите от технологичния сектор и бизнес услугите в Югоизточна Европа. Наградите поставят във фокус историите за иновации, лидерство и устойчив растеж, които допринасят за развитието на региона.

👏 Благодарим на членовете на журито за отделеното време, експертизата и ангажираността!

Очакваме с нетърпение да обявим победителите на 6 октомври по време на SEE FORWARD Awards 2026.



----------
🏆 Behind every SEE FORWARD Award stands the expertise and judgment of our jury.

A big thank you to the professionals who bring their experience and perspective to the SEE FORWARD Awards 2026 and take on the important task of evaluating this year’s entries: Alexandra Mircheva, Peter Ryan, Milena Blagoeva, Wiktor Doktór, Kerry Hallard, Dobroslav Dimitrov, Natalia Miteva and Peter Ivanov.

Organized by AIBEST, the SEE FORWARD Awards celebrate outstanding contributions to Southeast Europe’s technology and business services sector. They highlight stories of innovation, leadership and sustainable growth that are helping shape the region’s future.

👏 Thank you to our jury for your time, expertise and commitment to recognizing excellence across our industry.

We look forward to celebrating this year’s winners on 6 October at the SEE FORWARD Awards!

Address

57, Tsar Simeon Street
Sofia
1000

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when AIBEST posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The University

Send a message to AIBEST:

Shortcuts

Share