18/05/2026
Qualidade é o básico, o diferencial hoje é a experiência.
Você sabia que um cliente satisfeito atrai 10 novos, enquanto um insatisfeito afasta mil? O Lean Six Sigma é a ferramenta chave para eliminar falhas e garantir que seu produto chegue impecável ao destino final.
Confira as dicas do Prof. Alexandre Vaz sobre como reduzir custos sem perder a essência da qualidade.