Proinfo - FIA

13/08/2026

Novo episódio do ExecuTIve Cast no ar!

Uma conversa com Queit Zunino, Tania Mara Leal e Iara sobre Inteligência Artificial, liderança, cultura, educação e os impactos da tecnologia nas relações, no trabalho e na sociedade na FIA Business School .

Porque estar preparado para a IA vai muito além da ferramenta. Link na bio 👆

27/07/2026

Já imaginou reunir líderes que vivem tecnologia, inovação e empreendedorismo todos os dias?

No novo episódio do ExecuTIve Cast, Iara e Marcelo Pavani conversam com Suzana Araujo e Regina Pinho sobre o que realmente faz a diferença na transformação digital.

✨ Inteligência Artificial
✨ Liderança
✨ Cultura
✨ Pessoas
✨ Negócios
✨ Empreendedorismo

Uma conversa leve, inspiradora e cheia de aprendizados para quem quer entender como a tecnologia pode gerar impacto real.

🎙️ O episódio já está no YouTube!
👆🏻Link na bio.

Liderança Empreendedorismo MulheresNaTecnologia Inovacao Podcast

15/07/2026

A busca por profissionais de Customer Success Manager (CSM) é uma das que mais cresce em demanda nos negócios modernos, refletindo no volume diário de novas vagas abertas. Mas existe um grande problema: as empresas não conseguem preencher essas cadeiras por falta de líderes com a qualificação correta.

Por ser uma atividade multidisciplinar, o mercado exige especialistas que dominem desde o relacionamento e retenção até a análise avançada de dados (Customer Analytics), métricas de sucesso e estratégias de CRM aplicadas ao sucesso do cliente. Seja para consolidar sua atuação ou para realizar uma transição de carreira segura, você precisa de uma formação de padrão internacional.

Não mire apenas em um cargo tático; prepare-se para assumir a liderança da área de CS das maiores corporações do país.

💼 Abra as portas para o seu futuro executivo. Conheça a Pós-Graduação em CSM da FIA.

👉 Clique no link da bio e faça sua matrícula hoje mesmo!

15/07/2026

Você dificilmente encontrará uma experiência como esta em outro programa de educação executiva.
Aqui, a aprendizagem vai muito além da teoria. A etapa presencial acontece em um simulador executivo de IA, onde você aprende tomando decisões, testando estratégias e enfrentando desafios reais de negócio.
Na Batalha de Bots, você cria copilotos, avalia riscos, mede impactos e compreende, na prática, como estruturar a Governança de IA nas organizações. Imersão idealizada pela FIA Business School - Tecnologias Digitais, IDVLabs da Tania Mara Leal e Marcelo Pavani, Nexus do Etienne Cartolano Cartolano.
Prepare-se para liderar a IA com estratégia, responsabilidade e visão de negócio. Link na bio 👆🏻

📅 06/08/2026 (quinta-feira)
🕣 8h30 às 13h | Encontro presencial (4 horas) +
💻 20 horas de atividades assíncronas
⏱️ Carga horária total: 24 horas com certificação FIA Business School

14/07/2026

Uma oportunidade única para ouvir um dos principais líderes do mercado.

A FIA Business School convida você para um encontro especial com Rui Botelho, Presidente da SAP Brasil. Em uma conversa inspiradora, ele compartilhará sua trajetória, os desafios da liderança e sua visão sobre inovação, negócios e o futuro das organizações.

Uma noite de muito conteúdo, networking e troca de experiências com parceiros, alunos e alumni da FIA.

📅 04 de agosto de 2026 (terça-feira)
🕖 19h
📍 Auditório FIA Business School
Avenida Doutora Ruth Cardoso, 7.221 – Edifício Birmann 21 – Pinheiros – São Paulo/SP

Esperamos por você!

📩 Quem tiver interesse em participar, envie uma mensagem pelo direct. Encaminharemos o link de inscrição.

11/07/2026

Esqueça as aulas tradicionais. A etapa presencial acontece dentro de um simulador estratégico, onde você aprende tomando decisões, criando cenários, testando e governando copilotos em desafios reais. .

06/07/2026

Se a sua empresa tem um modelo de negócios baseado em assinaturas, subscrições ou receita recorrente, preste muita atenção: o momento da venda não é mais o final do relacionamento com o seu cliente, é apenas o início.

Muitas organizações gastam fortunas atraindo novas contas, mas esquecem que a verdadeira lucratividade está na retenção. Quando um cliente cancela (o temido churn), o seu custo de aquisição vai ralo abaixo. Para mudar esse cenário, o mercado precisa sistematicamente de profissionais que saibam monitorar dados, prever comportamentos e desenhar experiências que maximizem o Lifetime Value (LTV) dos contratos. A função do Customer Success Manager (CSM) é exatamente blindar esse faturamento e encontrar oportunidades de crescimento dentro da própria carteira.

Aprenda a aplicar práticas de gestão de sucesso do cliente que geram resultados reais e sustentáveis.

🚀 Inscreva-se na Pós-Graduação Customer Success Management da FIA Business School. Curso estruturado com foco na convergência entre teoria e prática de mercado.

👉 Acesse o link na bio e garanta a sua vaga!

01/07/2026

Se a governança está sendo percebida como um peso, é sinal de desalinhamento.

Governança não deve travar, burocratizar ou gerar atrito desnecessário. Quando bem estruturada, ela sustenta decisões, reduz riscos e cria fluidez.

A melhor governança é aquela que organiza sem ser notada. Quer saber como fazer isso? Veja no link da bio e transforme governança em vantagem competitiva.

26/06/2026

09/05/2026

Mãe é sinônimo de amor, carinho e proteção 🥰