04/13/2026
𝐍𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐞𝐬 𝐑𝐇!
Imaginez : un membre de votre équipe ose enfin parler. Une plainte est déposée. Le climat devient fragile. Que faire et surtout, comment bien le faire?
Gérer les plaintes et situations de harcèlement psychologique ne s’improvise pas. Chaque geste compte pour protéger les personnes, préserver la confiance et assurer des démarches crédibles.
C’est exactement ce que propose la formation 𝐸𝑛𝑞𝑢𝑒̂𝑡𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑛𝑒 𝑅𝐻 : 𝑏𝑜𝑛𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑎𝑡𝑖𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑚𝑎𝑡𝑖𝑒̀𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑖𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑒𝑡 ℎ𝑎𝑟𝑐𝑒̀𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑝𝑠𝑦𝑐ℎ𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑞𝑢𝑒. Un cadre clair, des outils concrets et des pratiques reconnues pour recevoir, analyser et traiter une plainte avec rigueur, confidentialité et discernement.
📅 26 mai - 8 h 30 à 12 h
Formatrice: Marie-Josée Douville, CRHA, ECH, Distinction Fellow
Inscription 👉 https://www.sdp.ulaval.ca/formation-continue/formations/enquete-interne-rh-bonnes-pratiques-matiere-plaintes-harcelement-psychologique