29/04/2026
| ⚖️ Defensa de los derechos del consumidor
La Ley 1480 de 2011 protege el derecho de los consumidores a recibir productos de calidad y con garantía. Desde el Consultorio Jurídico se brindó acompañamiento a una usuaria que, tras reiteradas fallas en una moto eléctrica y sin respuesta efectiva del proveedor, acudió en busca de orientación jurídica.
🤝 Gracias a la conciliación y al uso de mecanismos alternativos de solución de conflictos, se logró hacer efectiva la garantía, permitiendo la entrega de una motocicleta nueva en el domicilio de la usuaria.