17/07/2023
Formation Accueil corporate et Club Privé : Perfectionnez vos Qualités d'Accueil face à une clientèle Haut de Gamme!
Êtes-vous prêt à devenir l'ambassadeur ultime de votre établissement haut de gamme ? Rejoignez notre formation exclusive dédiée à l'accueil dans les clubs privés haut de gamme et découvrez comment développer vos compétences pour offrir une expérience client exceptionnelle.
En seulement 2 jours, notre programme vous permettra de maîtriser les techniques d'accueil les plus raffinées afin de valoriser l'image de votre:
✅Entreprise
✅Hôtel
✅club sportif privé,
✅association ou club de loisir.
Vous apprendrez à créer un contact positif avec chaque interlocuteur, à soigner votre présentation et votre attitude, et à communiquer avec élégance et bienveillance.
Voici un aperçu de ce que vous allez apprendre lors de notre formation :
�� Comprendre l'importance cruciale d'un accueil réussi dans un contexte haut de gamme.
�� Identifier l'impact que vous avez sur la relation client et l'image de marque de votre entreprise.
�� Acquérir les meilleures techniques d'accueil pour optimiser la qualité de la relation client.
�� Maîtriser les fondamentaux de la communication verbale et non verbale.
�� Adopter les attitudes et la gestuelle attendues dans un environnement haut de gamme et interculturel.
�� Focaliser sur la clientèle luxe : comment offrir une expérience considérée et unique.
�� Savoir orienter et accueillir efficacement chaque client.
�� Développer l'écoute active et pratiquer les techniques du questionnement.
�� Gérer les réclamations avec tact et délicatesse.
�� Appréhender les codes d'une présentation physique adaptée à votre environnement professionnel.
⛔Vous découvrirez également des conseils précieux sur la présentation des mains et des ongles, le maquillage discret et élégant, les règles capillaires appropriées, ainsi que les tenues vestimentaires simples, sportives et chics.
Ne manquez pas cette occasion unique de devenir un véritable expert de l'accueil dans un club privé haut de gamme. Réservez votre place dès maintenant pour notre prochaine session datée du 02/8/2023 et préparez-vous à impressionner votre clientèle VIP !
Pour plus d'informations :
Vous pouvez recevoir le programme complet de la formation, ainsi que la tarification par email en remplissant le formulaire suivant: https://www.mti-institute.com/informations/ Ou contacter-nous directement sur le:
J+213 23 30 2525
+213 770 75 20 21
MTI institute, N°1,3ème étage, Aissat ldir, Cheraga, Alger