08/01/2026
Põnev veebiloeng on taas tulemas Sisekaitseakadeemia "Turvaline Eesti" loengusarjas. Olete oodatud kuulama!
Kas oled kriisi ajal mõelnud, miks avalikkus ootab vastuseid kohe, kuid otsustajatel näib infot alati liiga vähe olevat?
🎙️ Oled oodatud Kirsti Ruuli veebiloengule "Kriisikommunikatsiooni dilemmad” 21. jaanuar kell 16.00–17.00 Teamsis.
Kriisikommunikatsioon on see osa kriisijuhtimisest, mis mõjutab auditooriumi arusaamist toimunust ja vajadusel ka inimeste käitumist. Info ootajale on aeg alati p**k – olgu tegemist vana-aasta õhtu veekatkestuse, pühadeaegse järjekordse Läänemere aluste kaablite purunemise või Šveitsi ööklubis aastavahetusel aset leidnud põlenguga – alati on ootus saada juhtunu kohta kiiremini ja rohkem infot. Info andja jaoks on avaliku kommunikatsiooni jaoks infot kriisis alati liiga vähe, andmed ei ole täielikud, olukord on muutuses ja seetõttu on soov avalikku kommunikatsiooni pigem edasi lükata.
Loengus räägib Kirsti Ruul sellest, millised on kriisikommunikatsiooni kriitilised otsustuskohad ning kuidas on kriisikommunikatsioon seotud usalduse ja arusaamaga kriisi lahendamise edukusest.
👤 Kirsti Ruul on Sisekaitseakadeemia elanikkonnakaitse teadus- ja arenduskeskuse projektijuht ning pika kogemusega kommunikatsiooniekspert.
🔗 Lingi loenguga liitumiseks leiad kommentaarist.
Sisekaitseakadeemia loengusarja „Turvaline Eesti” sihiks on arutada turvalisuse erinevate aspektide üle.