07/07/2023
VISITA A LA PLATAFORMA LOGÍSTICA SANITARIA DE GALICIA
Es un importante objetivo del Máster el conocer de cerca infraestructuras logísticas relacionadas con los más diferentes sectores de actividad, máxime cuando en la formación teórica en las aulas se imparte teoría acerca de ese sector en concreto. Es el caso del sector sanitario, en donde la logística adquiere cada día mayor importancia. Ser eficaces y eficientes en este sector, ya no es sólo importante en términos económicos, sino que puede ser vital en términos de salud, algo que obviamente preocupa a toda la sociedad. A lo largo del presente curso hubo un interés recíproco por parte del GRUPO SERVICIO MÓVIL y del Máster en conocernos más a fondo. Por ello, el pasado 13 de junio programamos una visita a la Plataforma Logística Sanitaria de Galicia, en Negreira, para que nos pudiesen presentar el Grupo S. M. y a continuación conocer in situ la Plataforma que allí posee y gestiona para un cliente singular, el Servicio Gallego de Salud -SERGAS-. Tuvimos la fortuna, además, de que nos acompañase Ramón Veloso, profesor del Máster en esta materia y con décadas de dedicación profesional y altas responsabilidades en el Área Económica del propio SERGAS y hoy concretamente en el Area Sanitaria de Ferrol.
En la misma entrada fuimos amablemente recibidos por Eugenio Rossignoli, Director de la Plataforma, quien nos realizaría –en una sala preparada al efecto- una completa presentación del Grupo y posteriormente nos acompañaría durante todo el recorrido por la planta, como perfecto anfitrión. Rossignoli se retrotrajo al año 1975, en As Pontes, donde y cuando la familia Castro Romero inició su actividad empresarial, en la cual la logística ocupó un lugar importante desde el primer momento. Desde entonces, las diferentes actividades de la familia han evolucionado de manera natural hasta configurar Grupo Servicio Móvil. Una evolución en la que las distintas líneas de actividad comparten tanto raíces e historia como filosofía empresarial, cristalizando hoy en un potente y diversificado Grupo empresarial, formado por una docena de empresas. Fue en 1994 cuando el Grupo tomó contacto con la actividad logística sanitaria, compartiendo la filosofía de liberar al personal sanitario de actividades logísticas, de tal modo que dediquen todo su tiempo a la atención de los pacientes. Esto les ha llevado a integrarse en la organización de los centros sanitarios y contar, para el caso de Galicia, con la plataforma objeto de la visita. El SERGAS está especialmente interesado en que su logística sanitaria sea un factor que favorezca la productividad y desarrollo de la cadena de aprovisionamiento del sector salud, lo que conllevará una mejor atención a los pacientes.
La presentación del Grupo y de la propia Plataforma, llena de datos, cifras y explicaciones de todo tipo, desde las razones de su ubicación, hasta su metodología de trabajo, software de gestión logística propio etc. dio paso al recorrido por las distintas instalaciones, donde se unió al grupo José Ramón Rendo, Director del Almacén Central, quien en la nave principal -conjuntamente con Eugenio Rossignoli- hizo una detallada descripción de los procesos de control de entrada y salida de los diversos productos, tipos de vehículos utilizados para recepción y envío, para acto seguido recorrer las diversas áreas de almacenamiento, desde aquellas que pueden estar a temperatura ambiente, hasta otros recintos cerrados donde el control de temperaturas y la cadena de frío se convierte en una cuestión crucial. Visitamos también la dependencia donde se almacenan y controlan los materiales en depósito y de alto valor. Pudimos ver el sorter funcionando a pleno rendimiento y asimismo comentamos las ventajas del uso del picking por voz, que días atrás habíamos visto también en la Plataforma de Gadisa. Incluso nos detuvimos en la entreplanta dedicada a la logística inversa, que no tiene una fácil gestión con determinados productos. Docenas de pequeños y grandes detalles que consiguen un engranado funcionamiento de todos los departamentos, para dar el mejor servicio posible a unos 600 centros sanitarios de Galicia, con una media de 3.000 pedidos diarios.
Para finalizar el recorrido nos acercamos hasta el Showroom, una sala que reproduce la que podría estar situada en cualquier centro sanitario, con sus armarios específicos, incluidos los de radiofrecuencia, estanterías etc. y en la que también se pueden simular los procesos habituales del día a día de cualquier centro, como control de existencias etc. En definitiva, una más que instructiva y novedosa visita, que esperamos poder repetir con la próxima promoción del Máster, que será la undécima.
