22/05/2026
🤖👤 ¿Puede la IA reemplazar el toque humano en las empresas?
¡Descúbrelo en nuestra próxima Conversación !
La IA está revolucionando la experiencia de cliente (CX), pero las empresas líderes del futuro no serán las que tengan más tecnología, sino las que sepan combinarla magistralmente con humanidad.
Para profundizar en este gran reto, contaremos con nuestro David Arconada, Global Director of Customer Experience en BBVA y coautor del libro "HumanX".
Con más de 25 años liderando transformaciones globales, David nos compartirá cómo la IA puede amplificar lo mejor de una organización y por qué el verdadero factor diferencial seguirá siendo humano. 💡
¡Acompáñanos en este espacio de aprendizaje y networking!
🗓️ Martes, 26 de mayo 18:00 h.
📍Formato híbrido (Presencial en el Salón de Grados - Campus Puerta de Toledo o vía Streaming).
🎟️ Inscripción gratuita
¡No dejes que te lo cuenten y asegura tu plaza! 👇
David Arconada, alumni UC3M y experto internacional en Customer Experience (CX), expondrá cómo la IA está redefiniendo la experiencia de cliente y por qué las empresas que ganarán no serán las que tengan más tecnología, sino las que sepan combinarla con humanidad. Durante la charla explorar....