21/01/2026
"No tengo criterio para pronunciarme. Están los expertos para ello", Carlos Bertumeo, presidente de iryo.
✍ Comentábamos en el equipo Malacate que por más formación que recibas sobre comunicación de crisis, como en la vida misma, donde se aprende es en una crisis. Y en la tragedia del accidente ferroviario en Adamuz hay muchas acciones comunicativas buenas de las que aprender.
A nuestra Ceo, Vanesa Navarro, especialmente, "me ha parecido muy interesante poner el foco en la gestión comunicativa de la crisis por parte de YRIO, muy especialmente, en las declaraciones del Presidente de la compañía el día 1 de la tragedia".
¿Por qué?
👏 Porque dio la cara, puso rostro a la compañía que está implicada en una catástrofe histórica para la alta velocidad española.
🎤 Canutazo a la prensa: mostró su vulnerabilidad, su conmoción por lo ocurrido. A pocos presidentes/as de grandes compañías hemos visto contener la respiración, y ser tan sinceros: "no tengo criterio para pronunciarme", porque si, el día 1, y aún hoy, las personas expertas no tienen la causa del accidente.
📰 Primero el Presidente, in situ, en Adamuz. Tras un comunicado de prensa de la compañía, a mi criterio, impecable. Y posteriormente, la convocatoria de prensa.
🫡 La humanidad, la empatía y la humildad: aprendizaje de comunicación de crisis en lo corporativo.
👀 DECLARACIONES PRESIDENTE IRYO: https://lnkd.in/e3hhd5qn
