ד"ר שי רוזנס

ד"ר שי רוזנס מגזר השירותים מהווה מרכיב מרכזי בכלכלה , גם במגזר היצרני יש חשיבות עליונה לא רק לאיכות המוצר אלא גם לשירות הנלווה אליו .מה ניתן לעשות בנושא?

תכנון ותפעול של מערך שירות היודע להיות יעיל, כלכלי ומעניק חווית לקוח חיובית – הם צורך חיוני של כל ארגון מוביל בתחומו
מערכת השירות כוללת שלושה מרכיבים מרכזיים המשפיעים על השירות: הלקוח (אדם, ארגון, ממשל וכו') , תשתיות מחשוב ותמיכה, ותהליכי ניהולי ותפעול המתקיימים בארגון כל זאת תחת אילוצים כלכליים

22/04/2021

הקורונה כמעט מאחורינו 💪🏼
פרק חדש בפודקאסט AFEKATalk בוחן האם למדנו הכל מהקורונה, האם חברות ההייטק צלחו את משבר הקורונה במקרה? מה מחכה לנו שהקורונה תגמר ולמה הכל קם ונופל על שירות? ד"ר שי רוזנס לוקח אותנו ליום שאחרי הקורונה.
להאזנה ב-Spotify הקליקו > https://spoti.fi/3xiyiTQ
ניתן להאזין גם דרך האתר שלנו ואפליקציות נוספות > https://bit.ly/3ayGOEO

02/12/2018
שמחה גדולה לקראת טכס הענקת תארים
30/11/2018

שמחה גדולה לקראת טכס הענקת תארים

Address

Tel Aviv

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ד"ר שי רוזנס posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The University

Send a message to ד"ר שי רוזנס:

Shortcuts

Share

Category