14/09/2026
Ascoltare le storie di chi vive il mondo dell'accoglienza ogni giorno è sempre un’ispirazione. Nell'ultimo appuntamento della nostra rubrica "A tu per tu con..." 🎤 su UETnews abbiamo incontrato , CEO Garda Resort Village.
Claudia ha alle spalle un percorso formativo di alto livello ed esperienze molto diverse tra loro. Ed è proprio questa varietà ad averle dato una visione d'insieme fortissima, oltre ad una naturale capacità di fare squadra e gestire processi complessi, senza mai perdere di vista l'aspetto umano e le relazioni.
Tra i tanti spunti dell'intervista, ci sono alcuni concetti che descrivono il suo approccio al lavoro:
- Anticipare, non solo rispondere: l'attenzione verso l'ospite non si limita a soddisfare una richiesta, ma sta nel capire di cosa ha bisogno prima ancora che lo chieda.
- La passione come motore: è l'unico ingrediente capace di rendere il lavoro quotidiano davvero stimolante e piacevole.
- Un consiglio prezioso per chi sta iniziando: nei primi anni di carriera, meglio non ossessionarsi con la ricerca del "lavoro perfetto". Molto meglio mettersi in gioco in contesti differenti, imparare il più possibile e fare tesoro di ogni singola esperienza.
Un'intervista piena di spunti concreti per chiunque lavori nell'hospitality o punti a farlo.
L'intervista qui:
📺UETnews. Channel👉youtu.be/y2QHHr3daEY
🎧UETnews. Podcast 👉 open.spotify.com/episode/1k2TG8TMhbYdrmoj38zyq9
