Master TQM - Uninform Group

Master TQM - Uninform Group Il Master specializza nel settore TURISTICO con due mesi di Alta Formazione in aula a Roma o a Milan

UNINFORM GROUP, leader sul Territorio Nazionale nell'ambito dei processi formativi dedicati all'eccellenza del sistema azienda, promuove la cultura della qualità come componente necessaria per il soddisfacimento delle esigenze Turistiche/Alberghiere, il miglioramento della competitività dell’industria turistica e la garanzia di uno sviluppo del turismo equilibrato e sostenibile. Il Master in Touri

sm Quality Management - M/TQM - da diversi anni compete con i migliori Istituti di Formazione Europei e rappresenta il più importante percorso formativo in Italia nel management del settore turistico, nella direzione alberghiera e nel coordinamento dei tour operator. Il Master TQM è un programma di General Manager pensato appositamente per integrare le discipline del management aziendale alle esigenze turistico alberghiere in vista di un inserimento qualificato nelle stesse. Il Master TQM prevede di agevolare il candidato nell’acquisizione di competenze riferite al settore Turistico Alberghiero, Villagistico, Crocieristico, Termale, Welness e, con essi, ai Tour Operator ed alle Agenzie di Viaggio. Le figure professionali formate hanno competenze e capacità manageriali e gestionali idonee a fornire un servizio di alta qualità con un ruolo nel miglioramento degli standard qualitativi di settore. Una delle peculiarità rilevanti del Master è costituita, alla fine della fase d’Aula, dal doppio stage presso enti convenzionati al progetto:3 mesi in strutture turistiche situate nelle principali città europee e 3 mesi in strutture turistiche del Mediterraneo. Le "aziende turistiche" dove è possibile svolgere lo stage sono: catene alberghiere, villaggi, tour operator, agenzie di viaggi, compagnie crocieristiche. E' possibile esprimere le proprie preferenze per la destinazione dello stage e svolgerne uno solo di 6 mesi in reparti diversi. I candidati verranno messi alla prova nelle aree specifiche tecnico-applicative sviluppate in Aula. Il Master consentirà di ricevere Attestazioni idonee ad essere riconosciute in ambito aziendale e consulenziale. I candidati formati e professionalizzati dal Master, con qualifiche estremamente richieste dalle aziende turistiche, saranno in grado di inserirsi in azienda affiancando i responsabili dei Dipartimenti delle Strutture Alberghiere - inserite in circuiti internazionali del Tour Operating o delle Corporate - , e verranno coinvolti in azioni di marketing, controllo qualità, gestione operativa delle recettività e livello di soddisfazione del cliente così da individuare e comprendere compiutamente le tematiche di un sistema di controllo operativo e di gestione applicato alle imprese turistico ricettive (grandi alberghi, villaggi, tour operator, navi da crociera, agenzie di viaggio).

🎙 Intervista a Paola Messa - assunta in Gran Meliá Hotel di Roma 5 stelle grazie al Master TQM di Uninform🤩 “Mi sono im...
17/06/2026

🎙 Intervista a Paola Messa - assunta in Gran Meliá Hotel di Roma 5 stelle grazie al Master TQM di Uninform

🤩 “Mi sono imbattuta nel Master TQM per puro caso, e sin da subito, dal primo colloquio con il direttore, ho avuto sensazioni positive al suo riguardo. L’ho scelto, tra tanti altri, per le numerose opportunità lavorative e prospettive manageriali che offre, oltre i diversi attestati che conferisce e il fantastico corpo docenti di cui dispone, figure serie e professionali che hanno il loro nome nel mondo del turismo! Leggere le testimonianze dei passati studenti mi ha aiutato a sciogliere i miei dubbi e, soprattutto, aumentato la voglia di intraprendere questo percorso”.

🤝 "Successivamente alla fase d’aula, la professionalità dell’Ufficio Placement mi ha permesso di vivere una delle esperienze più belle della mia vita, soddisfando tutte le mie (non semplici) richieste. Ho svolto uno stage formativo in Spagna, presso la reception dell’Hotel Don Pepe a Gran Meliá Hotel di Marbella, e dopo soli quattro mesi, ho ricevuto una proposta di contratto lavorativo presso il Villa Agrippina a Gran Meliá Hotel di Roma, dove ora proseguo il mio percorso professionale in questa incredibile catena e nel mio Bel Paese, auspicandomi di raggiungere una posizione manageriale per la quale il Master mi ha formato".

▶️ Leggi l’intervista completa qui: bit.ly/Paola-Messa-MasterTQ

🎙️ Intervista a Elena, assunta in Marriot The Pantheon Iconic Rome Hotel 5 stelle lusso, la stessa struttura presso la q...
07/06/2026

🎙️ Intervista a Elena, assunta in Marriot The Pantheon Iconic Rome Hotel 5 stelle lusso, la stessa struttura presso la quale ha svolto lo stage previsto dal Master TQM.

🤩 “I docenti del Master TQM sono professionisti e lavorano attivamente nel settore, quindi la mia esperienza non può che essere positiva. Oltre ad introdurti nel mondo del turismo e soprattutto nell’hotellerie di lusso, i loro aneddoti e i racconti della loro personale esperienza fanno si che tu ti senta completamente coinvolto in questo mondo”.

🤝 "Finito il Master mi è stato subito proposto uno stage in un Marriott 5 stelle lusso, il The Pantheon Iconic Rome Hotel, nel cuore di Roma, come Assistant to General Manager. Ho deciso di accettare per l’imperdibile opportunità. Da subito mi sono sentita a casa grazie al personale giovane e dinamico e alla disponibilità della General Manager".

🚀 "I miei sei mesi di stage sono volati, ho imparato tantissimo, arricchendo il mio bagaglio culturale e personale, e alla fine dello stage mi hanno proposto un contratto all’interno dell’azienda riconfermando la mia posizione. Non posso che definirmi soddisfatta e felice di tutto il percorso, ed entusiasta e curiosa del futuro che verrà!”.

▶️ Leggi l’intervista completa qui: bit.ly/Elena-Montalto-MasterTQM

🎙 Intervista a Daniela Di Sarno - in Jumeirah Capri Palace - hotel 5 stelle ad Anacapri grazie al Master TQM di Uninform...
27/05/2026

🎙 Intervista a Daniela Di Sarno - in Jumeirah Capri Palace - hotel 5 stelle ad Anacapri grazie al Master TQM di Uninform

🤩 “Consiglierei il Master TQM a chiunque voglia specializzarsi nel settore turistico perché lo ritengo un percorso formativo completo e ben strutturato. Oltre all’ampia preparazione teorica, il Master offre esperienze pratiche di alto livello, come lo stage e il periodo a bordo della Costa Smeralda. Penso che rappresenti un’opportunità unica per acquisire competenze applicabili e creare contatti utili per una futura carriera nel turismo”.

🤝 “Lo stage svolto presso l’Hotel 5 stelle Jumeirah Capri Palace ad Anacapri è stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di approfondire le competenze legate alla comunicazione, al marketing e alla gestione finanziaria. Questo stage mi ha fornito una visione completa dei processi e delle strategie di promozione e vendita, offrendomi la possibilità di applicare le conoscenze teoriche in un ambiente professionale".

▶️ Leggi l’intervista completa qui: https://www.uninform.com/master-tqm/daniela-in-jumeirah-capri-palace-5-stelle-grazie-al-master-tqm/

🎙 Intervista a Valentina Brancale - assunta nel reparto Revenue di ItaBus (Gruppo Italo)🤩 “Una delle prime cose che mi h...
20/05/2026

🎙 Intervista a Valentina Brancale - assunta nel reparto Revenue di ItaBus (Gruppo Italo)

🤩 “Una delle prime cose che mi ha spinto ad avvicinarmi ad Uninform è stata sicuramente l’ottima brand reputation, recensioni di ex allievi che stimolavano tanto. Ho anche avuto la fortuna di avere conoscenti ed amici che erano ex studenti di Uninform, sia del Master TQM che di altri Percorsi come il Master Quality. Inoltre mi ha anche colpito l’ottimo rapporto qualità-prezzo, perché si tratta di un Master completo a 360 gradi con un pricing molto più competitivo di tutti gli altri master presenti sul mercato.”.

📚 "Ho intrapreso lo stage presso Hotels Doctors, azienda di consulenza alberghiera in cui lo stesso direttore, Gabriele Gneri, è anche docente del Master TQM. Lo stage è stato wow, nel senso che tornando indietro, non riesco a capire come in sei mesi io abbia potuto imparare così tanto”.

🤝 "Da qualche mese ho lasciato Hotels Doctors ed ho iniziato a lavorare presso ItaBus, una startup acquisita da Italo. Ho iniziato a lavorare per ItaBus sempre come Revenue Analyst, lo stesso ruolo che avevo in Hotels Doctors, perché il mio obiettivo è sempre stato quello di entrare nel settore del revenue. Oggi un neolaureato senza esperienza difficilmente accede al mondo del revenue, quindi il Master di Uninform mi ha in qualche modo garantito questo accesso, molto probabilmente, non ci sarei entrata così facilmente senza il master.".

▶️ Leggi l’intervista completa qui: https://www.uninform.com/master-tqm/giorgia-assunta-in-club-med-grazie-al-master-tqm-2/

🎙 Intervista a Luca Baldassarre - assunto in Gran Meliá Hotel 5 stelle grazie al Master TQM di Uninform🤩 “Ho scelto il ...
13/05/2026

🎙 Intervista a Luca Baldassarre - assunto in Gran Meliá Hotel 5 stelle grazie al Master TQM di Uninform

🤩 “Ho scelto il Master TQM di Uninform perché è stata l’opportunità che stavo cercando, è stato un percorso incredibile dove ho potuto crescere e vedere da vicino tutti i settori, quindi tutte le parti fondamentali della gestione alberghiera ed era quello di cui avevo bisogno, ovvero di mettere i primi passi in questo mondo così grande e difficile ed è stata la mia fortuna. Il Master TQM si è svolto con una prima fase d’aula a Milano dove ho avuto l’opportunità di conoscere persone fantastiche e di poter lavorare e imparare da dei professionisti del settore che sono stati con la loro gentilezza e professionalità unici perché ci hanno dato veramente grandi nozioni, ci hanno fatto imparare tanto e quindi posso solo che essere grato a loro”.

🤝 "Durante lo stage ho avuto l’opportunità, tramite il Master, di poter entrare a far parte di Melià che è una catena, un gruppo che mi piace da sempre e che ho sempre sognato, quindi ringrazio il Master perché mi ha dato l’opportunità di farne parte. Sono partito per la Spagna, sono stato sei mesi in stage al Melià Bigliaitana nella provincia di Alicante dove ho potuto muovere i primi passi all’interno appunto della gestione alberghiera, è stata un’opportunità incredibile e a sua volta mi ha dato l’opportunità di poter ritornare a Milano, sempre all’interno della compagnia dove attualmente mi trovo a Palazzo Cordusio che è un hotel 5 stelle lusso del brand Grand Melià".

Leggi l’intervista completa qui: https://www.uninform.com/master-tqm/luca-in-melia-milano-5-stelle-lusso-grazie-al-master-tqm/

🎙️ Intervista a Elena, assunta in Marriot The Pantheon Iconic Rome Hotel 5 stelle lusso, la stessa struttura presso la q...
06/05/2026

🎙️ Intervista a Elena, assunta in Marriot The Pantheon Iconic Rome Hotel 5 stelle lusso, la stessa struttura presso la quale ha svolto lo stage previsto dal Master TQM.

🤩 “I docenti del Master TQM sono professionisti e lavorano attivamente nel settore, quindi la mia esperienza non può che essere positiva. Oltre ad introdurti nel mondo del turismo e soprattutto nell’hotellerie di lusso, i loro aneddoti e i racconti della loro personale esperienza fanno si che tu ti senta completamente coinvolto in questo mondo”.

🤝 "Finito il Master mi è stato subito proposto uno stage in un Marriott 5 stelle lusso, il The Pantheon Iconic Rome Hotel, nel cuore di Roma, come Assistant to General Manager. Ho deciso di accettare per l’imperdibile opportunità. Da subito mi sono sentita a casa grazie al personale giovane e dinamico e alla disponibilità della General Manager".

🚀 "I miei sei mesi di stage sono volati, ho imparato tantissimo, arricchendo il mio bagaglio culturale e personale, e alla fine dello stage mi hanno proposto un contratto all’interno dell’azienda riconfermando la mia posizione. Non posso che definirmi soddisfatta e felice di tutto il percorso, ed entusiasta e curiosa del futuro che verrà!”.

▶️ Leggi l’intervista completa qui: https://www.uninform.com/master-tqm/elena-assunta-in-marriot-5-stelle-lusso-grazie-al-master-tqm/

📚 PIANO DI STUDI DEL MASTER TQMUna delle 6 Macroaree del Programma Didattico è: Area General Management, con il corso di...
29/04/2026

📚 PIANO DI STUDI DEL MASTER TQM
Una delle 6 Macroaree del Programma Didattico è: Area General Management, con il corso di Food & Beverage Manager.

📔 Il futuro FB Manager fruirà delle proprie competenze e delle mansioni a lui richieste fra queste: le variabili economiche che ha sotto il suo diretto controllo (costo del lavoro del reparto e derrate alimentari).

🎯 OBIETTIVI: Il corso si propone di inquadrare con chiarezza il ruolo del F&B Manager all’interno di hotels strutturati e di far comprendere come interagiscono gli altri reparti e con quali figure di manager è maggiormente in relazione.

▶️ Scopri qui il Piano di Studi: https://www.uninform.com/master-turismo-tqm/piano-studi-master/

✅ SBOCCHI PROFESSIONALI DEL MASTER TQMUno dei diversi sbocchi professionali del Master TQM è: Room Division Manager.🎯 Il...
22/04/2026

✅ SBOCCHI PROFESSIONALI DEL MASTER TQM
Uno dei diversi sbocchi professionali del Master TQM è: Room Division Manager.

🎯 Il Room Division Manager è colui che, in strutture organizzative particolarmente complesse con elevato livello di servizio, gestisce, con funzioni di supervisione, il settore comprendente i servizi di ricevimento, portineria, piani, guardaroba e lavanderia.

👨‍💼 Nello svolgimento dei suoi compiti specifici gode di un’ampia autonomia, limitata solo dai piani di vendita e dalle strategie predisposti dalla direzione.

▶️Scopri qui tutti gli sbocchi professionali: bit.ly/Sbocchi-Professionali-MasterTQM

🎙 Intervista a Camilla Pratesi - assunta in American Hotel, Curio Collection by Hilton, un nuovo hotel 5 stelle grazie a...
15/04/2026

🎙 Intervista a Camilla Pratesi - assunta in American Hotel, Curio Collection by Hilton, un nuovo hotel 5 stelle grazie al Master TQM di Uninform

🤩 “L’esperienza formativa è stata completa, il programma di studi è articolato in vari moduli e lo stage introduce pienamente nella realtà lavorativa del settore hospitality”.

🤝 "Lo stage è stato un’opportunità per mettere in pratica quello che abbiamo studiato e per imparare quotidianamente qualcosa di nuovo. Grazie allo stage e al team di NH Collection Porta Rossa, struttura presso cui l’ho svolto, ho potuto vedere e comprendere in prima persona il funzionamento degli hotel di lusso. Oggi sono stata assunta presso Anglo American Hotel, Curio Collection by Hilton, un nuovo hotel 5 stelle".

▶️ Leggi l’intervista completa qui: https://www.uninform.com/master-tqm/camilla-assunta-in-hilton-hotel-5-stelle-grazie-al-master-tqm/

🎙 Intervista a Valentina Brancale - assunta nel reparto Revenue di ItaBus (Gruppo Italo)🤩 “Una delle prime cose che mi h...
08/04/2026

🎙 Intervista a Valentina Brancale - assunta nel reparto Revenue di ItaBus (Gruppo Italo)

🤩 “Una delle prime cose che mi ha spinto ad avvicinarmi ad Uninform è stata sicuramente l’ottima brand reputation, recensioni di ex allievi che stimolavano tanto. Ho anche avuto la fortuna di avere conoscenti ed amici che erano ex studenti di Uninform, sia del Master TQM che di altri Percorsi come il Master Quality. Inoltre mi ha anche colpito l’ottimo rapporto qualità-prezzo, perché si tratta di un Master completo a 360 gradi con un pricing molto più competitivo di tutti gli altri master presenti sul mercato.”.

📚 "Ho intrapreso lo stage presso Hotels Doctors, azienda di consulenza alberghiera in cui lo stesso direttore, Gabriele Gneri, è anche docente del Master TQM. Lo stage è stato wow, nel senso che tornando indietro, non riesco a capire come in sei mesi io abbia potuto imparare così tanto”.

🤝 "Da qualche mese ho lasciato Hotels Doctors ed ho iniziato a lavorare presso ItaBus, una startup acquisita da Italo. Ho iniziato a lavorare per ItaBus sempre come Revenue Analyst, lo stesso ruolo che avevo in Hotels Doctors, perché il mio obiettivo è sempre stato quello di entrare nel settore del revenue. Oggi un neolaureato senza esperienza difficilmente accede al mondo del revenue, quindi il Master di Uninform mi ha in qualche modo garantito questo accesso, molto probabilmente, non ci sarei entrata così facilmente senza il master.".

▶️ Leggi l’intervista completa qui: https://bit.ly/Valentina-Brancale-MasterTQM

Indirizzo

Corso Trieste 155
Rome
00198

Orario di apertura

Lunedì 09:00 - 18:00
Martedì 09:00 - 18:00
Mercoledì 09:00 - 18:00
Giovedì 09:00 - 18:00
Venerdì 09:00 - 18:00

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