15/09/2026
2026년 9월에 발간된 《장신소식》 Vol.81의 주요 기사와 학내 소식을 교내뉴스를 통해 매주 한 편씩 전해드립니다.
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AI와 함께하는 장신 캠퍼스
- PUTS AI 만족도 결과 및 스마트 안내봇 '챗봇' 도입 -
2026학년도 1학기, 장로회신학대학교(이하 본교) 캠퍼스에는 미래 시대를 대비하는 새로운 혁신의 바람이 불었다. 바로 장신 구성원들의 스마트한 학습 환경 조성을 위해 전격 도입된 'PUTS AI' 시스템이다. 도입 초기만 하더라도 인공지능을 신학과 학문에 어떻게 접목해야 할지 낯설어하는 분위기가 있었으나, 한 학기가 지난 현재 PUTS AI는 사역준비, 방대한 자료 검색, 그리고 자기주도학습을 돕는 가장 든든한 학업 조력자로 성공적으로 안착했다.
이번 학기 PUTS AI가 캠퍼스에 가져온 긍정적인 성과와 학생들의 만족도, 홈페이지 챗봇 소식과 앞으로의 발전 청사진까지, 조성실 교수(교육혁신처)와 전산정보실을 통해 자세히 들어보았다.
Q1. 지난 1학기 동안 새롭게 도입된 PUTS AI에 대한 장신 구성원들의 전반적인 만족도는 어떠했나요? 설문 결과 중 가장 두드러지거나 인상 깊었던 긍정적인 피드백이 있다면 소개 부탁드립니다.
A1. 한 학기 동안 운영된 PUTS AI에 대한 구성원들의 만족도는 예상을 뛰어넘을 만큼 전반적으로 매우 긍정적이었습니다. 최근 실시된 설문조사에 참여한 1,680명의 학생 및 교직원 중 약 65%가 '대체로 만족' 혹은 '매우 만족'한다고 응답했습니다. 반면 불만족 비율은 5.5% 수준에 그쳐, 교내 공식 시스템으로서 매우 성공적으로 안착한 것으로 확인되었습니다.
특히 가장 두드러졌던 긍정적인 피드백은 '단일 인터페이스에서 다양한 AI 모델을 비교하고 활용할 수 있는 편의성'이었습니다. 학생들은 "다양한 최신 AI 툴을 학교 인프라를 통해 무료로 사용할 수 있어 유익하다", "여러 AI 모델을 한곳에서 비교하여 최적의 결과값을 얻을 수 있어 편리하다"는 의견을 남겨 주셨습니다. 이는 학교가 제공한 기술 접근성 향상이 학생들에게 실질적인 혜택으로 이어졌음을 보여줍니다.
Q2. 학생들이 주로 어떤 영역에서 PUTS AI를 가장 유용하게 활용했다고 응답했는지 궁금합니다. AI가 우리 학생들의 실제 학업에 어떤 긍정적인 시너지 효과를 내고 있다고 보시나요?
A2. 주관식 응답 데이터를 세밀하게 분석한 결과, 학생들은 단순히 일상적인 검색을 넘어 매우 전문적인 영역에서 PUTS AI를 활발하게 활용하고 있었습니다. 주로 신학 관련 논문 및 방대한 자료 검색, 외국 도서 및 고서 번역에서 큰 도움을 받고 있었으며, 나아가 사역 현장에서 필요한 PPT 기획 및 영상 콘텐츠 제작을 위한 창의적인 아이디어 도출 등에도 AI를 적극 활용했습니다.
이러한 활용은 학생들의 학업에 있어 '학습 시간의 효율적인 재분배'라는 매우 강력한 시너지 효과를 내고 있습니다. AI가 단순 번역이나 초기 자료 수집, 텍스트 요약 등 물리적인 시간이 크게 소모되는 작업들을 빠르게 처리해 줌으로써, 학생들은 텍스트가 지닌 깊은 신학적 의미를 묵상하고 본인만의 비판적 시각을 연구에 담아내는 등 보다 본질적이고 심도 있는 학업에 집중할 수 있게 되었습니다.
Q3. 이번 만족도 조사에서 취합된 학생들의 소중한 의견과 건의 사항을 바탕으로, 2학기 또는 내년에 PUTS AI 시스템이 어떻게 개선되거나 발전해 나갈 계획인지 향후 청사진을 듣고 싶습니다.
A3. 이번 만족도 조사에서 가장 많이 접수된 학생들의 건의 사항은 '기본 제공 크레딧(5,000)의 한계'와 이용자 집중시 발생하는 '간헐적인 응답 지연' 문제였습니다. 학교는 이러한 피드백을 적극 수용하여, 향후 AI 서비스 제공 업체와의 긴밀한 협의를 통해 크게 두 가지 방향으로 시스템을 개선해 나갈 계획입니다.
첫째, 크레딧 운영 정책의 개선입니다. 현재의 일괄적인 크레딧 부여 방식을 보완하기 위해, 서비스 제공 업체와 논의하여 미사용 크레딧의 효율적인 활용 방안을 모색하고 기본 크레딧 상향 조정을 검토하는 등 더욱 유연한 자원 운영 정책을 마련하겠습니다.
둘째, 서비스 응답 속도 및 안정성 강화입니다. 학기말 등 과제와 연구로 인해 이용자가 급증하는 시기에 발생하는 답변 지연 현상을 근본적으로 해결하고자 합니다. 이를 위해 업체 측에 서버 리소스 확충 및 시스템 최적화를 지속적으로 요구하여, 다가오는 학기에는 모든 학생들이 보다 쾌적하고 안정적인 AI 서비스를 누릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q4. 학교 홈페이지에 흩어진 정보를 통합 제공할 새로운 '챗봇'이 이번 학기부터 본격적으로 운영되고 있습니다. 학생 및 교직원 대상 '챗봇 네이밍 공모전' 결과 최종 당선작으로 선정된 '장신로이'는 어떤 의미를 담고 있을까요?
A4. 교내 구성원 112명이 참여한 가운데 심사를 거쳐 최종적으로 '장신로이'가 선정되었습니다. 히브리어로 '나의 목자'를 뜻하는 '로이(רֹעִי)'에 시편 23편의 의미를 담아, 학우들이 홈페이지에서 길을 잃지 않도록 바른길로 인도하는 친근한 안내자의 이미지를 표현했습니다.
PUTS AI가 장신 구성원들의 학업을 돕는 든든한 조력자로 자리 잡은 가운데, 친절한 안내자 '장신로이'도 이번 학기부터 장신 구성원들을 만나고 있습니다. 학교 홈페이지에 접속하면 쉽게 장신로이를 만날 수 있으며, 궁금한 사항을 질문하고 필요한 정보를 편리하게 안내받을 수 있습니다. 이는 단순한 기술 도입을 넘어, 본교가 다가오는 시대에 발맞춰 혁신을 멈추지 않는 스마트 캠퍼스임을 보여줍니다. 앞으로 더욱 고도화될 스마트 학습 환경 속에서 장신 구성원들이 든든한 조력자들과 함께 학문적 성취와 신앙의 성숙을 이루어가기를 바랍니다. 더 나아가, AI라는 날개를 달고 어두운 시대 속에서 한국교회와 사회가 나아갈 길을 밝히 제시하는 귀한 일꾼들이 되기를 기대합니다.
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