24/10/2021
디자인 씽킹 튜토리얼 워크샵
인간중심 문제해결 전략이며 비즈니스 이노베이션 방법인
디자인 씽킹 과정을 이해, 습득하고, 그 역량을 증진시키고
고객경험 서비스 디자인 방법을 소개하는 튜토리얼 워크샵입니다.
일시: 11월 12일 (금) 9:30 AM – 5:30 PM
워크샵 방식: 온라인
주최: 알마덴 디자인 리서치
Workshop Contents
• 디자인 씽킹 과정: Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test
• 스탠포드대학 디자인 스피릿: Seeing – Imagining – Drawing
• 디자인 씽킹 역량 증진 디자인 추론 방법: Design Thinking Competency
• 디자인 인지 전략: Vertical and Horizontal Thinking Strategy
• E3 가치 모델링: Economic, Ecological, Experience Values
• 체계적 서비스 디자인 이매지닝: Structured Service Design Imagining Method
• 고객주도 고객경험 진화 서비스 디자인: Experience – Evaluate – Engage
• 스마트 제품-서비스 시스템 디자인: Creative Digital Servitization
워크샵은 Zoom을 이용하여 진행되며 온라인 협업 플랫폼을 이용하는 디자인 씽킹 실습을 포함합니다.
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참가비: 22만원 (부가세포함)
참가비 입금 계좌: KEB하나은행 853-910005-59404
예금주: ㈜알마덴디자인리서치 (세금계산서 처리 가능)
이메일 문의: [email protected]
전화 문의: 02-555-7025
참가신청 마감: 11월 10일(수)
참가신청 링크:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdnMnEcfPYmjK-Xo65TK19gAKaE48cQgOfRKCLeod4BqXcclg/viewform
(참가신청하실때 해당 URL을 복사/붙여넣기 하지 마시고 직접 클릭해주세요.)
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교육대상:
새로운 제품과 서비스시장 진출의 기회를 탐색하는 실무자
스마트 가전, 스마트 홈, 스마트 시티, 스마트 서비스 담당자
병원 환자경험평가 담당자, 헬쓰케어 전문가
고객경험, 상품기획, 경영, 마케팅 전략 담당자 및 실무자
서비스 디자인 전문가, 디자인 씽킹 전문가
이노베이션 전문가, 비즈니스 모델 전문가
고객경험 설계 전문가, 고객경험 관리 전문가, 고객 데이터 전문가
4차산업혁명 전문가, 디지털 트랜스포메이션 책임자
상기분야 대학원생 및 대학생
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대표 강사진:
김용세 교수는 Design Thinking의 원조인 Stanford대 Design Division에서, 석,박사 학위를 받고, 30년간 Design 분야의 연구, 교육, 실무를 수행해온 글로벌 리더입니다.
지식경제부의 제품-서비스 시스템 디자인 과제 및 산업통상자원부의 제조업 서비스화 지원 프레임워크 과제의 총괄책임자로 체계적인 고객경험 서비스 상상하기 및 평가 방법론 및 지원 도구를 개발하였습니다.
김용세 교수는 세계 최고의 디자인 연구자, 교육자, 실무자 단체인
Design Society (designsociety.org) 자문위원으로 12년간 선출되어온 Design분야의 글로벌 선도자입니다.
주요 저서:
창의적 설계 입문(2009년),
비즈니스 이노베이션 서비스 디자인(2019년 학술원우수도서),
디지털 트랜스포메이션 시대의 고객경험 서비스 디자인 씽킹(2020년, 학술원 우수도서)
