Coniche Business School

Coniche Business School Al onze erkende opleidingen hebben als vertrekpunt de klant! Coniche Business School verzorgt trainingen en opleidingen op het gebied van klantcontact.

Het aanbod bestaat uit maatwerktrainingen, e-learnings, masterclasses en workshops via open inschrijving. De Klantcontact Academy van Coniche is hét digitale platform waar medewerkers zich online kunnen bekwamen binnen het vakgebied klantcontact. Met behulp van specifieke leerpaden voor (senior) medewerker, teammanager, WFM of trainer kunnen medewerkers gericht werken aan hun carrière. Coniche Bus

iness School verzorgt tevens een erkende doorgaande leerweg voor klantcontactprofessionals: van mbo3 (medewerker), mbo4 (teammanager) tot en met post-hbo-niveau en een mba Customer Management voor de senior manager.

“Een rapportcijfer voor de klanttevredenheid zegt te weinig”Elise Foppen, Manager Customer Experience bij CNV Vakmensen,...
13/01/2021

“Een rapportcijfer voor de klanttevredenheid zegt te weinig”

Elise Foppen, Manager Customer Experience bij CNV Vakmensen, wilde aan de slag met ledenbinding en -behoud en ging op zoek naar een opleiding die haar verder zou kunnen helpen in het denken hierover. “Ik wilde de diepte in en uiteraard wilde ik ook zorgen voor het terugverdienen van de opleidingsinvestering. De opleiding post-hbo Customer Experience Management (CXM) is veel meer dan een cursus en dat sprak me aan.”

Deel 2 van een serie portretten van ‘klantcontactprofessionals-in-opleiding’ bij Coniche Business School.

https://coniche.nl/studentverhalen/deel-2-klantcontactprofessionals-in-opleiding/

-hbo

Specialiseren, verbreden of verdiepen – wat je ook kiest, de vraag is hoe je inhoud geeft aan je professionele ontwikkel...
01/12/2020

Specialiseren, verbreden of verdiepen – wat je ook kiest, de vraag is hoe je inhoud geeft aan je professionele ontwikkeling. Patrick Kauw, teammanager traffic management bij VodafoneZiggo, legt uit waarom en hoe hij zich eerst via een opleiding verder heeft gespecialiseerd in WFM en daarna heeft gekozen voor verbreding op het gebied van contactcentermanagement.

Deel 1 van een serie portretten van ‘klantcontactprofessionals-in-opleiding’ bij Coniche Business School: https://coniche.nl/studentverhalen/deel-1-klantcontactprofessionals-in-opleiding/

-hbo

Onwijs trots dat we de jeugd het belang van belevingsgericht werken kunnen bijbrengen.Acht ROC’s bieden namelijk het keu...
18/11/2020

Onwijs trots dat we de jeugd het belang van belevingsgericht werken kunnen bijbrengen.

Acht ROC’s bieden namelijk het keuzedeel ‘Belevingsgericht werken’ van Coniche sinds dit schooljaar aan. ROC kop van Noord-Holland vertelt in een interview hoe zij hier vorm aan geven.

“Wij vinden het ook interessant dat Coniche geen klassieke onderwijsuitgever is maar een business school. Zij kijken op een andere manier naar dit vak en dat zorgt voor een mooie variatie in ons aanbod.”

Lees verder: https://coniche.nl/cases/artikel-keuzedeel-belevingsgericht-werken-voor-rocs/

Adres

Daam Fockemalaan 22
Amersfoort
3818KG

Openingstijden

Maandag 08:30 - 17:00
Dinsdag 08:30 - 17:00
Woensdag 08:30 - 17:00
Donderdag 08:30 - 17:00
Vrijdag 08:30 - 17:00

Telefoon

+31880122222

Meldingen

Wees de eerste die het weet en laat ons u een e-mail sturen wanneer Coniche Business School nieuws en promoties plaatst. Uw e-mailadres wordt niet voor andere doeleinden gebruikt en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden.

Contact De Universiteit

Stuur een bericht naar Coniche Business School:

Delen