13/05/2026
Jak skutecznie zarządzać reklamacjami w przedsiębiorstwie produkcyjnym?
Odpowiedź na to pytanie uzyskali studenci specjalności Zarządzanie Logistyką i Jakością oraz laureaci Olimpiady Wiedzy o Biznesie i Zarządzaniu podczas szkolenia zorganizowanego przez Firmę QMSSolutions. Szkolenie przeprowadził Pan Ryszard Budniok współzałożyciel firmy QMSSolutions, doświadczony Quality & Production Manager, Six Sigma Black Belt oraz audytor wiodący systemu ISO 9001. Program skupiał się przede wszystkim na praktycznym wykorzystaniu narzędzi jakości i optymalizacji procesów obsługi klienta. Dzięki analizie realnych schematów postępowania, uczestnicy zyskali konkretne umiejętności gotowe do wykorzystania w przyszłej pracy zawodowej.
Dziękujemy za dawkę praktycznej wiedzy!
