Елена Волк

26/10/2021

Дорогие друзья и коллеги!
Мы начинаем новый проект при поддержке некоммерческой организации «Пермский фонд развития предпринимательства», центра «Мой бизнес».🚀

Мы подготовили цикл вебинаров на тему «Личностный рост и развитие сотрудников»!🔥

Участие в мероприятии бесплатное👍, необходима регистрация (по ссылке https://msppk.ru/events/lichnostnyy-rost-i-razvitie-sotrudnikov/).

С 10-го ноября по 8 декабря (каждую среду) с 14:00 до 17:30 мы поисследуем вопросы:
⭐ Как мечту превратить в цель и разработать план по ее достижению?
⭐ Как поддержать себя и свою команду на пути по реализации плана?
⭐ Как победить свои страхи? и Как подойти к решению задач творчески?
Организатор цикла вебинаров - Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства» по заданию Агентства по развитию малого и среднего предпринимательства Пермского края!

Цикл вебинаров "Личностный рост и развитие сотрудников". Мероприятие центра поддержки предпринимателей «Мой бизнес» (Пермь)

16/09/2021

9-го сентября состоялся Пермский отельный форум!
Было много крутых спикеров!⭐ Масса полезной информации!🔥

Огромное СПАСИБО организаторам за возможность обсудить насущные проблемы и возможности для развития!!!⭐💖

https://www.youtube.com/watch?v=59cWWfK4BCI

30/08/2021

Дорогие друзья и коллеги!
С 1-го по 29-е сентября приглашаю вас на цикл on-line встреч по гостеприимству и сервису.

Мероприятие состоится благодаря поддержке Министерства по туризму и молодежной политики Пермского края и НО "Пермский фонд развития предпринимательства".

Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация:

Искренний сервис и гостеприимство в работе. Мероприятие центра поддержки предпринимателей «Мой бизнес» (Пермь)

13/05/2021

Сегодня закончился полуфинал конкурса "Мастера гостеприимства в Перми"!

Поздравляю всех финалистов!
Огромная благодарность организаторам!

08/02/2021

В субботу 6 февраля завершился VII открытый региональный чемпионат "Молодые профессионалы" (Worldskills) Пермского края. 🔥⭐️⭐️
Участники показали не только высокий уровень профессионализма, но и достойные личные качества: стрессоустойчивость, боевой дух, оптимизм и доброжелательность!

Спасибо организаторам, коллегам-экспертам и участникам за теплую атмосферу, взаимопонимание и объективность в оценках! 🏆🥇🎖

19/01/2021

https://www.youtube.com/watch?v=tp9-zWt-ueU&ab_channel=%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%A0%D0%91%D0%9A-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%BC%D1%8C

Эксперты:Елена Волк, кандидат экономических наук, доцент кафедры туризма ПГНИУ.Елизавета Янпольская, управляющая отелем AurA City Группа компаний AurA HoReCa...

11/12/2020

ЭТОТ ГОД БУДЕТ ЗНАКОВЫМ В МОЕЙ ЖИЗНИ ПО МНОГИМ ПРИЧИНАМ🔥
⭐️ Одна из них – в декабре мы пролицензировали новое направление подготовки «Гостиничное дело»!👍
Я работала над этим проектом 3 года!💎
🔥 Скоро на кафедре туризма ПГНИУ начнется обучение будущих руководителей подразделений и служб гостиниц!🛎

08/02/2020

📚 Удивительно как много мы можем найти в классической литературе полезного для любой сферы нашей деятельности!
Перечитывая произведения нобелевских лауреатов, я часто натыкаюсь на мысль, что это они специально написали для сервисной сферы!
Позволю себе поделиться с вами своими наблюдениями.

Генрих Бёлль сервису!

📖 Три цитаты из произведения «Бильярд в половине десятого»:
⭐️ Клиентов узнают, только когда им этого хочется.

⭐️ Пренебрежение, облеченное в вежливую форму, действует сильнее всего

⭐️ За шестьдесят пфеннигов здесь ощущают такое глубокое волнение, какое только изредка испытывают некоторые кинозрители после исключительно хорошего или исключительно плохого фильма. Неужели камни и впрямь могут тронуть человека до слез?

28/08/2019

ВЧЕРА Я ВЕРНУЛАСЬ ИЗ КАЗАНИ,
где завершился 45-й мировой чемпионат по профессиональному мастерству по стандартам WorldSkills 🎉🏆⭐️

Несмотря на то что больше всего времени я провела около стенда с компетенцией "Администрирование отеля", удалось мне понаблюдать и за работой других молодых профессионалов 👨‍🔧👨‍🚒👨‍🍳

На некоторых фотографиях работа еще не закончена, но это стенды российских участников 🇷🇺

17/08/2019

22 АВГУСТА В КАЗАНИ СТАРТУЕТ
Мировой чемпионат по профессиональному мастерству WorldSkills 🏆

Я не могла упустить такую возможность и поэтому с 23 по 26 августа буду наблюдать за соревнованиями по компетенции "Hotel Reception"! 🛎

Впервые на чемпионате и впервые в Казани! Не знаю что меня ждет, но думаю, что-то очень грандиозное 😀🎉🎊