Chalmers IT-Support

Chalmers IT-Support We publish information about the computer systems at Chalmers. We provide user support and information to all students and employees at Chalmers.

Chalmers IT Support is the user support and call center group at the IT Office (Operations Support), Chalmers University of Technology.

12/08/2025

MyAccount

Uppdaterad 13:15

MyAccount är nu uppdaterat – tisdag 12 augusti
Den akuta uppdateringen av MyAccount är nu genomförd.
Tjänsten är åter tillgänglig och vi hoppas att uppdateringen har löst de flesta av de tidigare överbelastningsproblemen.

MyAccount has been updated – Tuesday, August 12
The urgent update to MyAccount has now been completed.
The service is available again, and we hope the update has resolved most of the recent overload issues.

-----

Akut uppdatering av MyAccount – tisdag 12 augusti
En akut uppdatering av MyAccount kommer att genomföras under eftermiddagen tisdagen den 12 augusti.
Under uppdateringen kommer MyAccount att vara tillfälligt otillgängligt i några minuter.
Vi hoppas att uppdateringen löser de flesta av de nuvarande överbelastningsproblemen.

Urgent Update to MyAccount – Tuesday, August 12
An urgent update to MyAccount will take place during the afternoon of Tuesday, August 12.
During the update, MyAccount will be temporarily unavailable for a few minutes.
We hope this update will resolve most of the current overload issues.

MyAccount används av nya studenter för att aktivera CID.
MyAccount is used by new students to activate their CID.
https://myaccount.chalmers.se/
https://www.chalmers.se/utbildning/ny-student/
https://www.chalmers.se/en/education/new-student/

20/08/2024

UPPDATERING 16:00: Vi får in data igen.
Om du registrerat dig mellan 13:40 igår och kl 16:00 idag bör ditt studentkonto vara fullt fungerande om 8 timmar.

Sedan igår runt kl 13:40 får vi inte in nya kursregistreringar från Ladok.
För nya studenter betyder det att det dröjer lite extra innan ni får vanliga studentkonton.

UPDATE 16:00: We are getting data in again. If you registered between 13:40 yesterday and 16:00 today, your student account should be fully functional in 8 hours.

Since yesterday around 13:40 we are not receiving new course registrations from Ladok.
For new students, this means that it takes a little extra time before you get regular student accounts.

13/02/2024

2024-02-14 kl 6:00-7:00

Avbrott nätverk i ED- och M-byggnaderna
Driftavbrott för all datatrafik på 10-15 minuter i ED- och M-byggnaderna. Planen är att uppgraderingen skall ske före 07:00.

Network interruption in the ED and M buildings
Service interruption for all data traffic for 10-15 minutes in the ED and M buildings. All work is planed to be done before 07:00.

13/02/2024

2024-02-13 kl 12:30-15:30

Idag är telefonen tillfälligt stängd stängd mellan kl 12:30-15:30
Today the phone is temporarily closed closed between 12:30-15:30

Vi söker nya medarbetare! Vill du jobba på Chalmers IT-avdelning med nätverk, Azure, eller macOS? Klicka nedan i så fall...
20/12/2023

Vi söker nya medarbetare! Vill du jobba på Chalmers IT-avdelning med nätverk, Azure, eller macOS? Klicka nedan i så fall. 😊

• Nätverksspecialist - https://www.chalmers.se/om-chalmers/arbeta-hos-oss/lediga-tjanster/?rmpage=job&rmjob=12425&rmlang=SE

• Azure Molnspecialist - https://www.chalmers.se/om-chalmers/arbeta-hos-oss/lediga-tjanster/?rmpage=job&rmjob=12424&rmlang=SE

• Systemadministratör för macOS - https://www.chalmers.se/om-chalmers/arbeta-hos-oss/lediga-tjanster/?rmpage=job&rmjob=12426&rmlang=SE

27/11/2023

Planerad driftstörning: Tisdag 2023-11-28 kl 12-16
Studieportalen kommer att vara otillgänglig under denna tid, då bakomliggande databaser uppdateras. Även andra tjänster som använder Studieportalen kommer påverkas.

Planned maintenance: Tuesday 2023-11-28 at 12-16
The study portal will be unavailable during this time, when the underlying databases are updated. Other services that use the Study Portal will also be affected.

27/11/2023

Viktig säkerhetsinformation: Försiktighet med falska e-postmeddelanden

Under helgen har vi upplevt en våg av falska e-postmeddelanden som uppmanar mottagarna att verifiera sina e-postkonton inom 24 timmar. Vi vill klargöra att dessa e-postmeddelanden är bedrägeri. Vår IT-avdelning skickar aldrig ut sådana meddelanden.

Om vi någonsin behöver skicka information via e-post, kommer meddelandet alltid att vara på både engelska och svenska. Om du har klickat på länken i det falska e-postmeddelandet, måste du ändra ditt lösenord omedelbart.
Byt ditt lösenord i MyAccount eller i PDB.

Important Security Information: Beware of Phishing Emails

Over the weekend, we have experienced a wave of phishing emails asking recipients to verify their email accounts within 24 hours. We want to clarify that these emails are fraudulent. Our IT department never sends out such messages.

If we ever need to send information via email, the message will always be in both English and Swedish. If you have clicked on the link in the phishing email, you must change your password immediately.
Change your password in MyAccount or PDB.

27/10/2023

Eduroam: Planerad driftstörning
Söndag 2023-10-29 19:00 under 3-5 timmar
All wifi på hela Chalmers kommer vara nere, förutom renrummet MC2.

Uppdateringen ska lösa de problem med EduRoam som flera av våra Mac-användare har.

31/03/2023

Underhåll av Kerberos och filserver SOL

Vi kommer att byta hårdvara och mjukvara på filservern sol.ita.chalmers.se lördag den 1 april kl 09:00-18:00, i sammanband med detta sker även underhåll av Kerberos lördag den 1 April 10:00-11:00.

Om möjligt vänligen starta om klienter som är anslutna till filservern sol.ita.chalmers.se eller Kerberos.
Alla Linux-datorer kommer att behöva startas om efter att arbetet med sol.ita.chalmers.se är klart.

Ytterligare info finns i brödtext.

Påverkade tjänster:
Linux-datorer
Webbsidor i webbhotellet
Alla gruppareor
Alla UNIX/Linux hemkataloger

Om du har problem att nå filservern efter att arbetet är klart starta gärna om din dator innan du kontaktar Servicedesk på
[email protected], 031-772 6600 (anställda), 031-772 6500 (studenter).

Adress

Chalmers Tekniska Högskola
Gothenburg
41296

Webbplats

, ,

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Chalmers IT-Support postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Genvägar

Dela

Typ