近年來由於各工商企業的急速進步,服務業的蓬勃發展,資訊科技的一日千里,以及各國先後加入WTO後企業的國際化與全球化,使得企業的行銷與流通管理面臨急劇的變革。再者,從一些國內統計資料顯示,行銷與流通營業值逐年增加,且成為日益重要的就業市場。以流通業為例,民國87年, 7-Eleven、家樂福、萬客隆等國內前三大流通業者的營業額達620億元,是台塑企業的1.7倍。而近年百貨公司及連鎖店的就業人口即已達100萬人以上。因此,本校籌設行銷與流通管理系,培育優秀的行銷與流通管理專業人才,以滿足人力市場的需求,協助企業在行銷及營運上的競爭。
行銷(Marketing)常被誤認為僅是售貨與推銷,其實行銷主要關切的是滿足顧客的需求。其核心是在一個複雜的、先進的經濟體下使供給與需求相配合。主要行銷活動包含: 確認顧客需求; 開發商品與服務以滿足那些需求; 產品訊息溝通與顧客; 以及流通、物流管理,
確定產品依顧客需求送達。由於行銷領域甚廣因此任何企業組織均可視為行銷專業人員的潛在雇主,而且行銷職位常被提拔成高階管理職位(以美國為例,有許多財星千大公司的首席執行長是行銷出身)。流通(Distribution或Logistics)則指計劃、實現、及控制有效率的貨物流動和儲存、服務、與有關訊息,從起源點到消費點以達到顧客的需求。所有活動牽涉適時地移動貨品到適當地點。流通體系的構成要素有: 顧客服務、需求預測、配銷協調、存貨控制、物料管理、訂單處理、零件與服務支援、場點分析、採購、包裝、交通與運輸、及倉儲等。同樣地,流通領域甚廣,因此任何企業組織均可視為流通專業人員的潛在雇主,尤其是物流業、連鎖企業。
行銷與流通管理面對的衝擊來自於企業的國際化、消費多元化、資訊科技引起的電子商業革命、及消費習慣的改變等。以國際化而言,7-Eleven 源自美國,後來加入日本的經營,爾後在台灣本地發展為成功的流通業。其他如法商投資的家樂福,日系的太平洋崇光百貨等,均顯示出其國際化的本質。又如 Internet 興起,網路行銷、流通業的無店舖經營等由資訊科技導至的新經營型態,既能降低成本又有效率。面對這些衝擊,必須要有專業管理人才來協助企業的統籌運作。美國、日本等產業發達國家早成立專門學校或科系以培育人才,例如日本流通大學。在台灣近年則陸續有十來所行銷與流通管理系科相繼設立。
因此,本系成立的目標在培養中、高層行銷與流通管理之專業人才。秉持理論與技術實務並重原則,輔以多項技能(資訊、語言等能力),期使學生能提升工商企業的行銷及營運上的競爭優勢。同時注重人格養成教育,以落實全人教育的最終教育理念。教學上將教授管理核心學程、行銷學程、流通學程、及資訊應用。與業界建立密切的建教合作與實習關係,俾能增進實務教學。鼓勵教師研究進修及產學合作,及配合本校之藥學、食品、及資訊管理系所,研究藥業、食品業之行銷、物流及其資訊應用相關議題使教學相長,並鼓勵學生參與研究計劃以提升學生實務能力。加強外語能力,以提升學生在未來國際與本土職場的競爭能力。